淘宝客服兼职怎么找去应聘?
淘宝客服一般在哪里招聘呢?不少都会存在这个问题,其实随着互联网的普及,各种各样的招聘网站都可以成为我们找到招聘的渠道,下面小编就来具体讲讲可以去哪里招淘宝客服。
1、通过赶集网、58同城、智联招聘、前程无忧等线上招聘平台,发布淘宝客服的招聘公告,只需按照各平台的发布要求填写相关信息即可。
2、通过阿里巴巴的淘工作网站进行招聘,具体流程如下:进入淘宝网首页>>在右上角【网站导航】中找到【淘工作】>>点击【发布职位】>>根据你的需求填写相关信息>>发布招聘公告。
3、如果你需要兼职的淘宝客服,除了以上平台,还可以在其他专门的兼职网站中进行招聘,也可以在阿里众包中发布需求。当然除了线上的渠道,你也可以通过朋友介绍等方式进行线下招聘。
那么以上就是一般招聘淘宝客服的渠道了,如果你对如何管理淘宝客服或者淘宝运营团队存在疑惑欢迎留言。
淘宝客服兼职在家做多少钱一个月?
淘宝上面的兼职多种多样,工资自然也不一样了,比如说淘宝云客服的工资是按时间来计算的,云客服工作一小时的的工资是15块钱,所以云客服一天按8小时来计算,客服的工资是120元。做淘宝客服需要你熟悉电脑操作知识,打字速度快!能承受工作压力,在遇到难缠的顾客时也保持良好态度,能妥善处理相关客户要求。还需要了解店铺商品基本情况,如尺寸参数等等,同时熟悉淘宝及支付宝操作流程。
淘宝客服招聘在家兼职是真的吗?
一、在家上班的淘宝客服是真的吗?
淘宝客服这个岗位需要一定的专业能力和耐心,所以大多数店铺都需要客服到公司里面上班,这样便于管理,而且处理问题的效率会比较高。但是并不排除,有些店铺需要兼职的客服人员,并且可以同意客服在家上班。但是遇到招聘在家上班的客服,一定要小心谨慎,避免被骗。
二、淘宝客服工作内容介绍
1、处理好子线咨询的订单问题,售前售后的服务,可以安抚好顾客的情绪,并及时的查看订单,进行发货安排,和客户核实发货地址等。
2、需要对后台的订单情况进行一个小的规律总结,然后将这些问题反馈给店铺运营人员,让运营人员可以及时的调整策略,当然这是对于客服经验老道的人员来说的;
3、负责客户跟踪工作。对于未下单的顾客进行进一步的咨询,了解其顾虑和未下单的问题所在,对于以后类似的问题做好准备应对工作。大家还需要对店铺的老客户进行维护,比如要在活动或者节日期间给老客户送去问候,发送优惠券等,通过这些操作来提高店铺的回购率。
淘宝客服这个岗位是比较重要的,如果能够及时的回答消费者的问题,那么就可以减少客户的流失,帮助店铺提高订单和业绩。同时客服的工作也是比较辛苦的,需要面对各种各样的客户,处理较多的问题。