在当前全国疫情肆虐的时候,员工关怀作为企业管理中不可或缺的一部分,越来越重要。员工关怀的意义不仅在于企业对员工的关怀,更在于增强员工对企业的认同感和归属感,增强企业凝聚力,降低员工离职率,最终实现企业发展的目标。
做好员工关怀,企业可以从以下几个方面入手:
一、从员工需求出发
员工关怀的实施者是企业,接受者是员工。因此,企业要想做好员工关怀工作,还需要从员工的需求出发,从而实现关怀。
从员工需求出发,企业首先需要了解整个团队的现状,包括:工作环境、团队氛围、工作效率等。然后,通过日常观察、沟通或问卷,了解员工的需求,倾听员工的声音。最后,确定最终的员工护理计划和想法。
二是精神关怀不容忽视
许多企业认为,员工关怀主要在于物质反馈,但事实上,根据马洛斯需求理论,生理需求只是人类需求中最基本的部分,所以除了物质反馈外,精神关怀也不容忽视。
精神需求也分为不同的层次和层次。首先是安全需求、社会需求和尊重需求,其次是自我实现需求。根据安全需求和社会需求,企业可以提供良好轻松的工作环境;对于尊重需求,企业可以通过对管理者的培训,让管理者给予基层员工更多的肯定和认可,少给予批评和于自我实现的需求,企业可以通过为员工提供自我欣赏空间或完整的职业规划来帮助员工实现自我。
因此,企业在提供员工物质关怀的同时,还可以配合情感关怀和职业规划,从而达到一加一大于二的效果。
例如:在员工生日或工作周年纪念日,企业在送员工礼物的同时,配合管理层的真诚感谢和祝福,不仅缩短员工与管理者的距离,而且让员工感到尊重和关注,更愿意在工作中奉献自己,展示更高的价值。此外,企业适当安排团体建设活动或家庭日,不仅可以帮助部门缩短距离,增强团队凝聚力,营造良好的工作氛围,还可以通过与员工家属的互动,增加员工与企业之间的粘性,降低员工离职率。
三、建立员工健康管理档案
随着当今社会的加速发展,我们员工的健康也在下降,各种中老年疾病也逐渐开始侵犯年轻人的身体,甚至个别年轻人也偶尔会因各种原因猝死。因此,现在企业不同程度地关注员工的健康,每年安排员工体检,因此员工体检基本上已成为每个企业必要的员工福利之一。
但在关注员工健康的同时,许多企业忽视了员工的精神健康。良好快乐的精神状态是帮助员工积极工作,是激励员工的最佳方式“催化剂”;相反,如果员工的精神状态出现问题,会对他们的生活和工作产生不同程度的影响,甚至给企业造成不可挽回的损失和伤害。因此,一些企业采取预防措施,开始逐步引进EAP帮助员工调整心态,避免这种毁灭性风险。
员工需求多方面、多层次,做好员工关怀任重道远。企业只有从员工需求出发,结合自身具体情况和预算,才能真正制定出适合自己的员工关怀计划,实现企业发展突破的最终目标。