1. 对于善意的美好的议论要始终要保持含蓄和低调,他人的赞美声应是我不断进取、争取更大成绩的鞭策和动力。(当然目前没有背后收到诸如此的赞美)
2. 对于中性的客观的议论要有勇气接受这种议论,它就如明镜一样能 看清自己的内心。这其实就是一笔财富,并不是每个人都有这种更清晰认识自我的机会。
3. 对于恶意诽谤的议论,应该有一颗仁慈之心,要有宽容和忍耐,解决的方案是要坐得正,身正不怕影子斜。以自身的不懈努力创造了成绩,自然有些谣言会不攻自破。
七、我应学会控制自己的情绪,把脾气扔到垃圾筒里
大关羽“大意失荆州”的典故家喻户晓,说他大意,倒不如说他情绪管理不当。我应该学会控制自己的情绪,将怒气转为有建设性的工作,要尽量保持心情平静。同时,要努力控制自己的脾气,切勿把心中的怒气撒在同事身上,要多站在对方的立场去想问题(换位思考很重要)。
八、我应善解人意,用良好的说话方式
安排工作时多用请求或建议性的语言,代替命令性的语言(多用“麻烦你”、“是不是请你”、“谢谢”)。
多采用:问+听+说。或者:表扬+批评+肯定这样的语言架构,别人会认为你是在以理服人,而不是在以权压人。
九、我理应用对待客户的观点对待每一个人
顾客即上帝,在人才匮乏和猎头公司遍布方圆几百里的时候,部下就是上帝啊。
日后必定谨遵最重要和最不重要的几个字:
最不重要的是“我”,最重要的是“我们”
最重要的两个字是“谢谢”(感激)
最重要的三个字是“没关系”(宽容)
最重要的四个字“你的意见?”(尊重)
最重要的五个字是“你做的很好!”(鼓励)
最重要的六个字是“我要更了解你。”(培养默契)
说一千道一万,当一个好领导确非易事,也绝非这千字文章就可以造就一个好领导,做为一位领导要能以一颗平常心待人,以一个普通心生活,以一双哲学的眼光淡看尘世的名利是非,即使腰缠万贯也应有思源反哺的胸襟,即使身居高位也应有与周围的人血肉相联的感情,才能提高自己的素质,升华你自己的人格,从生活中收获更多快乐的同时,也便成为了一个受人尊敬,受人爱戴的好领导!
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