同时,针对一系列硬性指标,并未做好量化工作,导致员工考核无法呈现标准化发展趋势与规范化发展趋势。
举例说明:酒店对员工考核等级划分过于宽泛,缺乏明确的界限标准,这也导致酒店多数员工考核结果处于均衡状态,绩效考核结果难以精准反映员工绩效差异,绩效考核工作的作用与价值也无法得到有效凸显,更加无法为人力资源管理工作提供精准的考核数据、考核体系作为支撑。
但就目前形势而言,虽然绩效考核工作现已在国内酒店人力资源管理环节拥有广泛的应用空间,成为人力资源管理工作的核心构成部分,但绩效考核工作成效始终无法达到有效保障。
3.绩效考核工作定位模糊
之所以绩效考核工作效率低下,是由于绩效考核工作定位模糊,酒店对绩效考核工作缺乏应有的重视,并未科学开展绩效考核的讲解与宣传工作,导致绩效考核工作并未受到酒店内部员工的高度重视与广泛认知。
酒店内部员工通常将绩效考核作为提升自身薪酬待遇的方式,从而产生一系列错误认知,绩效考核的核心目的在于确保人力管理工作效率稳固提升,有效激发酒店的不员工的主观能动性与工作积极性,通过一系列绩效考核方式,确保酒店内部员工充分意识到自身在工作岗位的不足之处,作出针对性优化与针对性调整。
而由于对绩效考核工作缺乏重视绩效考核,工作定位过于模糊,导致绩效考核工作在酒店人力资源管理环节,通常处于形式化存在,并未得到深度实施与有效落实,导致绩效考核工作的作用与价值无法充分体现与充分发挥。
但就目前形势而言,国内多数酒店通常针对员工的工作效益以及在工作环节当中所展现出的态度开展考核评价绩效考核工作,缺乏中心考核标准。除此之外,酒店并未在现有考核标准的基础上开展一系列量化处理工作,导致绩效考核结果缺乏合理性与科学性,从而严重影响到考核结果。
5.酒店员工对绩效考核工作缺乏参与兴趣
由于酒店是最为基础的第三产业,对员工的职业技能与职业素养要求相对较低,用工方式具备流动性特征与灵活性特征,因此人力资源管理工作难度较大。
除此之外,酒店员工培训工作是一项系统性较强的工作,需要讲究循序渐进、由浅入深的工作原则,这也导致酒店更加注重高质量员工的使用,并未意识到提升员工整体质量的重要性。由于人才质量无法得到有效保障,导致酒店内部各个部门、各个岗位员工并未意识到绩效考核工作的重要价值,对绩效考核工作缺乏参与兴趣。
除此之外,部分酒店同样对绩效考核工作缺乏深刻而精准的认知,通常将绩效考核工作纳入人力资源管理部门自身工作范畴,这也导致绩效考核工作缺乏其他部门、其他岗位人员的参与。
除此之外,绩效考核工作宣传力度不足,酒店通常将绩效考核环节当中的奖惩机制运用起来,在心理层面增加员工的工作压力,直接导致员工对一系列考核方式产生抗拒情绪。员工对绩效考核工作缺乏深刻的认知与理解,导致缺乏参与兴趣严重影响到绩效考核工作效率与工作质量。
结语
总而言之,绩效考核工作是酒店人力资源管理工作顺利开展的重要保障,绩效考核结果可以为人力资源管理工作提供核心参考依据,二者之间具有诸多互通之处。
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