培训师王兆平副主任医师结合我院急诊患者情况，分析了国内医疗存在的“四输”困境，引出安宁缓和医疗概念、内涵及其缓解这一困境的方案。她分别阐述了医患沟通技巧、坏消息告知、终末期病人常见的心理反应等安宁缓和医疗主题。设计“纽扣游戏”，以翻转课堂的形式，让学员亲身感受面临死亡时的心理状态。以角色的换位，来更好的感知患者及家属的需求。
培训期间，学员们表现出了极大地参与热情。大家就“如果我快要死了，我想要什么？”“什么才是真正的善终？”进行热烈的思考和讨论，分享了自己在工作中遇到的需要开展临终关怀的故事。通过这次培训，大家对死亡的思考与感悟更加深入了一层。大家认为，在生命最后，圆满的人生是一个示爱的过程：爱亲人、爱爱人、爱社会、爱工作、爱大自然。
学员们表示，在之前的工作中，尤其在终末期患者的治疗过程中，常常会遇到医疗技术极限的情况， 通过这次培训，大家认识到在技术极限处，在生命的最后，让患者能够完成圆满的人生，也是一种很好的照护。实际上，这也是缓和医疗的宗旨。
学员们认为QELCA©课程互动性好、参与性强，知识量丰富，是一种很好的培训模式。本次培训课程结束后，接下来将有持续六个月的行动学习，旨在帮助学员提高安宁缓和医疗领域的技能，促进个人、团队和机构做出实质性改变，提高全民生命末期的照护品质。
敬畏生命，我们永远在路上。
供稿科室：教育处 急诊科
图文作者：高华阳
专业审核：王颖翠 王兆平 袁庆
编辑：杨晓卫
排版校对：徐峥
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