《报告》也询问了受访者对于个人养老金制度的了解情况。总体而言，中国居民目前对“第三支柱”个人养老金制度还十分缺乏了解。绝大多数受访者表示对该制度了解一般或是缺乏了解，仅有20%的受访者对其具有一定的了解，这说明该制度推出至今时间较短，在社会层面的宣传和影响力度还十分有限，居民对该制度的认识还有待加强。
询问结果表明，绝大多数的中国居民对“第三支柱”个人养老金制度都持有支持态度，仅有10.7%的受访者表示不支持。此外，居民对个人养老金制度的了解程度与支持态度存在显著的正向关系，对该制度越了解的受访者总体上也更加支持。
《报告》显示，当前缴费上限下的优惠力度对于我国居民具有一定的吸引力，51.9%的受访者认为一般吸引，29.1%的受访者认为比较吸引。同时，对个人养老金制度越了解的居民，认为其优惠力度对自身的吸引力更强。
结合受访者的个人收入统计数据，从愿意缴纳个人养老金的实际金额来看，如果没有缴费上限，受访者愿意每年缴纳个人养老金的平均数额为2.4万元，为现行缴费上限标准的两倍。更具体地，62.1%的受访者实际的缴费需求都超过了每年1.2万元的现行标准。这一结果说明，我国居民实际上对个人养老金具有较高的需求，个人退休账户的缴费标准和优惠力度尚有进一步提升的空间。
在领取方面，现行制度规定，我国居民在达到基本养老金待遇领取年龄、完全丧失劳动能力或者出国定居等情形下，可以按月、分次或者一次性地领取个人养老金。《报告》显示，有40.7%的受访者愿意以年金化的方式在退休后领取个人养老金，有16.6%的受访者愿意一次性全部提取个人养老金，而有24.3%的受访者倾向于在退休后3-5年分次地将账户资金全部提取。
《报告》建议，在政府层面，政府可以通过稳定经济长期增长的基本面，引导居民正确认识中国经济未来发展的机遇和挑战，改善居民的退休生活预期，防止人们出现过度乐观或悲观的预期。其次，在鼓励居民个人做好退休准备方面，政府应当完善养老保障体系的建设，促进“三支柱”养老金的协调发展。最后，在帮助个人作好退休规划方面，政府应当加强社会金融素养教育，对居民的退休规划加以引导。
企业可以通过拓展企业年金、职业年金等计划为员工提供退休后的经济保障，丰富员工的退休理财选择。个人应理性预期未来的经济发展形势，对个人发展制定切实有效的计划， 避免过于乐观或悲观的情绪。同时，个人应不断提高对财务规划问题的认识理解能力。
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