随着市场竞争的加剧,各企业之间的人才竞争日益激烈。多元化的人才有助于企业塑造文化,提高组织效率。然而,如何有效地保证企业多元化优秀人才的稳定一直是许多企业面临的难题。员工福利制度在吸引优秀人才方面始终发挥着重要作用。
良好的员工福利能有效提升员工体验和体验“用爱发电”积极性。随着数字化进程的加快,企业福利管理也应该跟上时代的发展趋势。在本文中,员工福利平台将要介绍企业应如何进行福利管理的数字化转型?
一、福利数字化转型
首先,我们根据时间将员工的福利分为四个跨度。然后根据福利的覆盖范围分为基本福利和核心福利。
你可能会发现,很多企业会关注“年节礼品”这部分。这部分的重点是什么?这是一种仪式感。分发时,员工会对自己的企业福利有很强的感受。
中秋节送月饼;端午节一盒粽子。
但在关注这种分销效果的同时,我们往往很少考虑员工的真实使用体验和后续服务的跟进。
原因是这些东西不那么实用,传统企业的服务能力相对较差。福利制度成熟的企业往往更注重健康和安全福利。员工可以通过定制的独立账户和菜单选择福利商品和服务。
企业数字福利已成为一种趋势。这类企业会逐渐将更多的预算倾向于健康,关注员工的健康和人身安全。
这样,商业保险和健康管理(年度体检)就进入了更多企业的视野。
二、HR的挑战
在实施这些项目的过程中,HR你会面临什么样的问题?
一是企业福利管理的碎片化。
什么是碎片化?
一套相对完善的企业福利通常包括41个项目,非常复杂。在整个项目周期中,从采购、分销,最终可能涉及结算。作为企业福利的经理HR,会承担很多工作,也会遇到很多挑战。
(1)HR要做成“全才”
今天疫情正常化,HR最常见的问题是:
我们公司买的商业保险能补偿肺炎吗?如果你想进行体检,体检机构什么时候恢复工作?我可以安排去哪里?员工需要在家工作,哪些医院可以去?我们交换了一些礼物,什么时候发货?什么时候到达?什么时候可以结算?可以看出,整个管理过程非常复杂和琐碎。
而且,当我们收集这些信息来决定一个项目时,可能会有另一个关键的信息跳出来,所以信息的传输在企业的项目实施过程中也非常关键。
这些碎片化的信息要求每个企业的可能福利HR我们不仅要掌握每个模块的专业信息,还要做全才,做百事通,满足这么多需求。
(2)降本增效是关键
很多的HR在疫情期间,朋友们感受到了企业降本增效的压力。
之前有一个HR我的朋友告诉我,我们公司本来想今年进一步受益,但由于疫情的影响,我们现在没有额外的预算,甚至想削减一些。
这就是我们需要分析如何根据企业员工的分布进行调整。
1)新员工刚刚进入社会,他需要的福利相对简单,比如一些即时福利。但这类员工的稳定性最差。
2)上升发展期的员工希望在企业中实现更大的自我价值,这是工作和业务技能不断提高的阶段。他们更关注基本的生活和健康保障。
3)到了中层管理层,这一波人组成了家庭,年龄越来越大,承受着抵押贷款和汽车贷款的经济压力。在这个时候,他们想要的福利是扩大他们可以关心他们的家人的福利。
4)对于高层管理者来说,他们想要享受的福利往往是高效便捷的,服务质量高。
这些福利实际上是一个非常复杂的福利部门。轻松开始的结果必然会动摇员工的稳定性,影响员工的士气。
因此,通过一些数字手段,真正分析员工的真实需求,在合理控制成本的前提下,调整福利内容,倾向于更有价值的员工,进一步优化员工的福利体验。