评估企业福利的有效性对了解企业福利实施的效果,优化福利项目具有重要作用。
调查显示,近一半的企业福利实施缺乏闭环管理,即不评估福利有效性;33.1%的企业会对个别福利项目进行简单的福利有效性评估或效果评估,只有17.6%的企业会进行全面完整的评估;国有企业在福利效果评估方面的表现要好得多,福利效果评估的总比例占67.5%;外企略好于民营企业;在福利有效性评估方面,也是能源/公用事业,医疗、金融/保险业表现突出。
企业评价企业福利有效性最常见的方法或指标是员工满意度(68.2%),其次是员工敬业度(50.2%);在其他评价指标中,人才保留相关指标(离职率,43.7%)和薪酬福利总成本增长对利润的贡献率(薪酬福利总成本增长占利润率增长的百分比,33.6%);从不同企业的性质来看,民营企业通过员工满意度来评价的情况更为普遍,这在一定程度上反映了民营企业的评价指标相对单一;外企关注离职率超过员工敬业度;国企在员工敬业度上,薪酬福利总成本增长占利润率增长的百分比,空缺岗位申请人数超过外企和民营企业。