有网友调侃称，是海底捞的责任，对于精神病人应该要有一定的包容。你给布偶娃娃过生日？怎么想的呢？不知道娃娃的生日怎样确定？出厂日期吗？能想出这种馊主意的，一定是闲人。不用工作，只想着别出心裁找乐子。坚决支持海底捞服务人员！
还有人称，给玩偶娃娃庆生，个人感觉好诡异啊！这个要求也有点奇葩，居然还不满意。如果真把玩偶当小孩唱生日歌，是不是很滑稽？服务好指的是对人服务，还包括对玩偶服务吗？这客人放他自己走多危险啊！也不帮忙联系一下医生！
当事顾客在发文后，受到了部分网友的人身攻击。对于这种情况，她无奈地回应称，自己并非强行要求服务员给棉花娃娃过生日，只是觉得海底捞服务员的服务态度差，冷落了她们。
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