3.基于客户情况的变化,推算客户在家宴、生意客情维护、生日寿诞、乔迁、员工福利等方面的采购可能。
4.根据客户的价值,进行前期的礼品寄送,诸如新酒、酒具、店定做礼品、台历挂历等,作为铺垫。
5.基于推测的客户用酒场景,提供完整的宴席组织方案参考资料,亦是间接的酒水推销。
五、邻居门店
除了激活老客户,还得要开发新客户,烟酒店新客户的三大开发方向:
1.通过普通零售客户的沉淀。
2.老客户介绍的新客户,客带客。
3.来自周边邻居门店的介绍。
这里咱们重点说一下周边邻居门店:
1.以本店为中心,方圆100米之内的其他门店。
2.只要是没有直接生意冲突的门店,都可以视作为可合作的门店。
3.首先,这些门店本身就存在消费需求。
4.邻居门店的客户资源,若能共享过来,开发价值更大。
5.即便邻居门店一点生意都不照顾,只要能不在顾客面前说你坏话,就算是帮忙了。
6.前期可从主动的走店开始,配合定期的礼品(新酒,酒具,店定制礼品等)赠送,建立基本关系。
7.在春节旺季来临前,再次安排进行巡回走店。价值度较高的邻居门店,走访礼品的预算可放宽一些,这点投入意识和决心得要有的。周边邻居门店的生意都拿不下来,就更别提什么开发大客户了。
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