会议要求，一是提高思想认识，强化业务学习。要充分认识到户籍窗口工作的重要性，增强服务理念，抓好政治和业务学习，锻造过硬的政治素质和业务本领。二是严格办事程序，依法依规履职。要树立大局观念，增强荣辱意识，立足岗位职责，按规定、按程序办事，坚决杜绝各类违法违规违纪行为的发生。三是强化服务意识，改进工作作风。要以正行风、强服务、树形象为目标，把群众的满意作为标准衡量工作，端正服务态度、改进工作方法，对办事群众热情接待，对群众的咨询耐心稀释解释，大力提升群众的认同感和满意度，坚决防止发生“冷、横、硬、推”和因服务不到位引发群众投诉、信访等问题。四是坚持理论学习，提升能力水平。要紧紧围绕户籍管理相关要求，全面系统学习掌握户籍业务知识和“放管服”便民利民举措，对相关政策法规、办理程序和操作技能要熟悉掌握、熟练应用，不断提高业务水平和工作能力。
培训会上，治安大队教导员孙泉竹同志重点围绕户籍岗位职责要求、户籍业务知识和实有人口管理系统以及全国治安管理信息应用门户中的户口迁移“跨省通办”、身份证挂失申报、异地受理等方面的实际操作进行了培训指导。同时，出入境大队对派出所“一门通办”出入境证件办理流程进行了详细讲解。
按照培训安排，当日下午，所有户籍民警到龙兴派出所进行现场操作实践，同时就业务办理中应注意的问题及常用的业务知识进行提问和交流，释疑解难，增进共识，形成了“现学、现问、现交流、边讲、边答、边沟通”的良好互动氛围。
此次集中培训学习，增进了新任户籍民辅警的思想认识和服务理念，提高了履职能力，规范了各项业务办理，为促进我县户籍管理工作迈向新台阶奠定了坚实基础。
【来源：新绛公安】
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