2.分析员工的培训需求
要帮助培训对象分析工作中存在问题的原因是什么，这样有利于员工采取更为合作的态度配合调查，取得相对真实的培训需求，进而有利于培训工作的安排。
3.探求受训员工的期望
(1)确定受训员工期望能够达到的培训效果。
(2)让员工了解期望对培训内容的影响。
(3)不能满足员工期望时，要解释原因，这样才能避免员工对培训的抵制情绪。
4.总结调查结果
(1)分析调查资料。
(2)找出培训需求。
(3)注意个别需求和普遍需求的关系。
以上是实施培训需求调查工作的一些基本内容，人力资源经理要认真把握。
如何确立公司的培训需求
获取培训需求信息
在获取培训需求信息的过程中，人力资源经理要借助一些特定的渠道和方式。通常，通过下面这些渠道和方式可以获得培训需求信息：
1.通过观察获取培训需求信息
(1)对所需信息如员工的期望、员工的现状等做到胸有成竹，通过观察来获取信息。
(2)设计观察记录表，查核各个细节。
2.进行访谈获取培训需求信息
(1)根据访谈内容与性质确定访谈对象及人数。
(2)准备好访谈提纲或者访谈问卷，以避免访谈内容过于分散。
(3)对访谈者进行培训，保证其成为熟练的访谈控制者。
(4)尽量多准备些问题，保证在被访谈者不健谈时，也能使会谈进行下去，并从中得到足够的信息。
(5)营造一种良好的谈话气氛。
(6)通常的谈话过程是从一般性的问题过渡到具体的问题。
(7)整理分析所得信息并获得有价值的结果。
3.实施问卷调查获取培训需求信息
(1)消除受测者因接受调查而被处分的顾虑，使资料更为真实。
(2)每个题目只问一个问题。
(3)问题应尽量考虑答卷者能完全了解并作有效回答。
(4)问题形式应以能广泛收集资料为目标。
(5)在开头或结尾不要忘记附上明确详细的填写说明，以便让答卷者明确答卷的方法，防止出现无效答卷。
(6)被调查者没有按时回复，给他们电话。
(7)进行分析。
4.自我分析获取培训需求信息
员工自我分析可以通过各种自我检查表，如员工能力分析表、自我分析表等相结合，可以很好地反映培训需求。进行自我分析时，要充分运用各种可以利用的资料和信息，力求客观公正。
以上是获取培训需求信息的一些基本方法，人力资源经理要认真掌握。
如何确立公司的培训需求
分析培训需求
分析培训需求的具体内容是准确确定培训需求的前提。培训需求的内容分析涉及的面很广，但主要包括以下几个方面：
1.分析全体员工的基本情况
(1)多少人需要参加学习、培训。
(2)需要参加什么类型的培训学习。
(3)预备受训对象的职务、工作岗位及工作经历情况如何。
(4)年龄、性别、学历等背景情况如何。
(5)岗位工作的实际需要与任职者之间能力的差距到底有多大。
(6)员工现有能力与应具有能力的差距到底有多大。
(7)员工现有能力与企业发展趋势不相适应的差距是什么。
2.分析培训环境
(1)员工对参加培训学习有什么顾虑和具体困难。
(2)培训机构及开设的课程内容，能否满足员工的需要。
(3)培训对企业和个人的发展是否有积极的意义。
(4)员工所在单位对此次培训有什么期望能否满足这种期望。
3.分析员工的知识、技能、态度
(1)对将要培训的内容的了解和熟悉程度。
(2)以前所学的知识、技能有多少能应用于实践。
(3)对教师和培训机构的了解程度。
(4)对待培训的期望、态度是什么。
(5)还有什么特殊的需要，希望通过培训予以满足。
以上是进行培训需求分析的基本内容，人力资源经理要重视对其进行分析，以便准确把握培训需求。
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