你希望微信推出“已读”功能吗?
如果顺利上线,相信这是比朋友圈仅三天可见更残忍的存在。
7月11日,一条#如果微信显示已读#的话题在广大网友强烈的反对声中冲上了微博热搜。第二日,微信团队就是否会上线这一功能做出了正式回应:放心,没有“如果”。
简洁又果断的回应,瞬间安抚了一众网友躁动的情绪。
∆图/微博截图
为什么一个“已读”的小功能,就让人群哀嚎响亮?在社交场景中,“已读”又有何意义呢?
集体反对,“已读”功能并不讨喜
所谓“已读”功能,就是当用户收到信息的时候,如果选择点开具体内容,聊天软件便会为你打上一个大大的已读标志。
通过“已读”功能,用户可以实时确认对方是否已经看到了自己的信息,同样用户也会被对方知道有没有读取信息,这在本质上其实算得上一个双向社交功能。
不过这个看似增加了社交效率的小功能,从网友的反映来看,它并不是这样。
∆图/微博截图
大部分的网友表示,上线“已读”功能只会对自己造成困扰。甚至在没想好回复之前不敢点开聊天框,大大增加了自己的“回复焦虑”。
现任腾讯公关总监的张军也转发微信团队的回应并表示:“已读”会增加信息接收者的心理负担和社交压力,所以从一开始微信就坚定不移地不显示这个功能,以后也不会。
∆图/微博截图
可能很多人会有个疑问:既然“已读”功能对社交并无实质性的帮助,反而还会增加心理负担和社交压力,那为什么有的APP又具备这项功能?
在实际生活中,我们真的需要它吗?
争议之下,“已读”有好也有坏
APP是否需要具备“已读”功能,关键还是要看使用场景。
“已读”功能在目前市面上的聊天工具中并不罕见,钉钉等办公软件、陌陌等交友软件、淘宝等购物平台以及Boss直聘等招聘平台都上线了“已读”功能。
这些平台的目的其实很明显,加速用户的聊天效率,增进用户的使用体验。
试想一下,在钉钉上,上级命令下达后,需要实时看到下属是否全部收到,否则容易出现差池。在陌陌上,和陌生人交友,急于知晓对方的态度,自然需要“已读”功能拉近社交距离。在淘宝上,第一时间确认店家收到购物需求,对于达成交易至关重要。
对这些软件来说,推出“已读”功能当然是合理且必要的。它不会使用户产生任何不适,反而可以缓解“回复焦虑”。
∆图/淘宝截图
但不同的是,QQ、微信这类软件更接近于日常社交聊天的定位,而非用于某种目的的工具,自然也就不追求效率了。
没有陌生人的社交,也没有各种复杂的社会关系,交流以日常对话为主,消息的性质不需要接收者迅速做出回复,甚至不想回复也没问题。
但如果在这些APP上强行推出“已读”功能,只会让很多聊天场景变得尴尬。假如正在忙工作,女朋友发了微信过来,已经显示已读后不是很想回复的你该怎么办呢?
这些本来可以避免的社交问题,都将在“已读不回”的漩涡中被无限放大。
“已读”的意义:表达个人社交态度
事实上,我们的社交是需要距离的。
从前车马很慢,书信很远。但是打开微黄的信封,那寄托在墨水里面的情绪无法忽视。在那些遥远的年代,我们不会期待信息很快得到回复,也不必担心对方的催促。
而在社交软件普及的今天,你不仅希望发出去的消息对方能够第一时间回复,还需要为了自己没有及时回复消息而担心。人们变得愈发焦躁,交流的信息也越来越短,“怎么回复”、“回复什么”、“何时回复”,这些问题充斥脑海。
∆图/小红书截图
如果非要找出一个“已读”功能的意义,可能就是以一种更加含蓄委婉的方式表达自己的社交态度。
对发送方来说,“已读”不仅让用户明白自己的消息是否发送成功,同时还能倒逼对方进行回复。一旦发现对方多次已读未回或者很久才回,那么基本可以判定对方对自己这边并不上心。
对接收方来说,“已读”标签可以让对方能看到自己的状态,因此可以用不回复的方式表明当前不想回复的态度,省下沟通的时间,这一点招聘软件上经常使用。
对于购物平台的客服来说,买家越是更快地看到“已读”,就越可以接收到卖家积极的态度,这样更有利于完成交易。
在“已读”功能出现前,大家可以保持着微妙的默契,互相给点思考的时间。在“已读”功能出现后,或许聊天效率提高了,但是造成的焦虑却是双向的。
或许我们都需要各退一步,各自保留一点隐私和神秘感,留出独处时间。唯有保持适当的距离,才更容易相互取暖。
潇湘晨报实习编辑刘中钰
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