魏广悦《宝清旧事(8)朱紫石,儒雅和善的电业局长》

日期:2023-01-06 11:35:54 作者:fuli 浏览: 查看评论 加入收藏


一名工人找他问,为什么别人的子女能接班,我家的子女就不行呢?

朱紫石耐心地给他解释,说当初上面有政策允许职工子女接班时,你光顾让孩子做生意挣钱了,不让子女接班,后来政策变了。希望你能够理解,现在咱们也没有办法解决啊。

有位退休工人来找局长,说我的退休工资咋这么低呢,咱局有个年龄跟我般儿大般儿的退休工人,工资就比我的高。

朱紫石亲自开车拉着他去了社保局,人家把他的档案找出来一查,他是接父亲的班,工龄短,所以工资就低了点儿。

这位退休工人心服口服了。

1.关怀员工发展。朱紫石实心实意把职工当作企业的主人公,实施企务公开,注重提高职工参政议政的意识。尤其是在职工的福利、奖金发放、考核等工作中,坚持做到公开、公正、公平,一碗水端平。

企业每年都向职工代表大会征集的提案,说了不白说,提了不白提,一一落实到位。

有了局域网,透明度越来越强,职工群众对企业的大事小情差不多都知道。干群关系越来越密切,职工队伍更加稳定。2012年,企业被授予省级厂务公开优秀单位。

朱紫石本人是从企业技术员一步步走上领导岗位的,他在成长过程中深知坚持学习、不断提高自身素质的意义,因此对加强职工素质教育非常重视。

他的一个美好愿望就是让员工们不仅把企业和岗位看作是谋生的场所,同时也看作是体现自身价值、回报社会的舞台,兢兢业业,埋头苦干,齐心协力地把企业做大做强,为社会作出较大的贡献。

企业将员工培训纳入了常态化管理,规定每周五下午为集中学习日,努力提高员工的思想觉悟和企业的核心竞争力。在职工中开展劳动技能竞赛,对员工施行星级管理,通过激励机制提高员工的素质。

利用农闲季节,这个局投入两万余元安排农电工食宿,聘请了生产经营经验丰富的专业人员进行授课,对农电工进行业务培训。

局党办主任娄淑萍记得,有一次朱局长给他在南京上大学的儿子打电话,让他放假时买一套企业管理方面的光碟捎回来。他儿子买光碟没开发票,只能是朱局长个人掏钱给“报销”了。

如何深化企业文化建设、丰富职工的文化生活,也是萦绕在朱紫石心头的课题。他和同事们创新实施了企业文化“五+X”工程。

所谓“五”,就是企业要有一间文化展室、一份企业简报、一个网上论坛、一所职工书屋、一本企业文化手册。

所谓“X”,指的是开展多种形式的文化活动。

党委书记王蕾在工作上与朱紫石珠联璧合,把这项工作抓得有声有色。2011年,企业的“职工书屋”获得了“全国工会优秀职工书屋”的称号,2012年又被评为省级A类书屋。

企业自办的彩印小报,经常刊登职工中的好人好事,弘扬正气,鼓舞人心。

每年举办的知识竞赛、羽毛球赛、趣味运动会、三八节聚会等文体活动,既为员工之间互相了解、相互学习创造了机会,又增强了企业的凝聚力。

他们还组织职工以“身边人讲身边事,身边人讲自己事,身边事教身边人”等形式,传播凡人的道德故事,在潜移默化中提升职工的文明素质。

朱紫石注重给员工搭建施展才华的平台,善待辛勤工作在一线的员工,鼓励员工在平凡的岗位上体现自身的价值。

局里有位工程师叫王显吏,20多年来始终工作在电力生产的最前线,全县现有的11座变电所都留下了他的足迹。

朱紫石把王显吏当作电业局的一宝,在一次表彰大会上,将本单位截至目前唯一的一尊刻有“特殊贡献奖”的奖杯,郑重地颁发给了他。

2012年~2013年度,企业专门在一线职工中评选先进,授予包括农电工在内的十名员工为“宝清县电业局五一劳动模范”。

这家企业每年为劳模编写一本书籍,发行一份企业自办报纸劳模专刊,拍一部微电影,大张旗鼓地开展学习劳模活动,弘扬劳模精神。

同时,建立劳模工作室,以“党员一带二”“创先争优”“双培养一输送”三个载体为抓手,依托“QC管理活动”“群众性创新”“科技项目攻关”三个职工建功立业平台,培养知识型、创新型人才。

劳模工作室成立至今,创新科技成果硕果累累;建功立业活动的开展,加快了电网建设,助推了企业经营效益的大幅攀升。

就拿“QC管理活动”来说,实质上就是推行全面质量管理,堪称这个局的创新之举。

局党委号召各支部组建QC活动小组,动员大家积极参与技术创新和设备改造,开展课题研究,解决了多项技术难题,取得了变电建造工程技术改进优化措施、自助缴费机、党务管理系统、挖坑机、放线盘、摄录一体抄表器等成果,为企业累计节约资金近百万元。

2.关心员工生活。朱紫石心地善良,同情心强。他把员工的冷暖挂在心上,尽心尽力地帮助员工解决工作、生活上的困难。

他支持局工会专门建立了困难职工信息档案,完善“帮扶、济困、慰问、捐款”的送温暖制度。职工家中有困难,能够及时得到帮助,感受到来自于企业这个大家庭的温暖。

核算中心主任邹慧颖说,企业年底时让困难职工自己申报,经核实后予以补助。

去年有个女职工当时没有申报,过后才提出自己家的生活也挺困难。朱局长知道了,吩咐我们说,是不是还有生活上确实有困难而漏报的,赶紧再通知一下。

果然,又有两名生活困难的职工申报,其中还有一名是退休老职工。

纪检书记刘书华说:“2011年8月份,一名农电工12岁的儿子不幸得了脑肿瘤。孩子病重,急需用钱,可秋粮还没有卖出去,家中又无多少积蓄,怎么办呢?

“看着病重的儿子,这名农电工急得手足无措,火冒钻天。朱局长得知这一情况后,与职工们慷慨解囊,捐款如同‘爱的暖流’越聚越多。当局工会主席将3.36万元捐款送到徐岩的手中时,这个刚强勤劳的女人再也抑制不住感动的泪水了。”

这家企业每年都组织全局职工体检,每两年组织一次女职工专项体检,有多名职工在体检中查出了较严重的疾病,及时得到了医治。

企业确保职工“五险两金”的缴纳和职工劳动保护用品的发放,还签订了女职工权益保护专项合同,解决了员工的后顾之忧。每逢重大节日,都给职工发放福利礼品,让员工与企业共享经济发展的成果。

“在全县的企业老干部工作中,电业局对老干部的关爱最到位、最贴切,这一点我深有感触。”原电业局局长李俊如是说。

关注、关怀离退休老同志的晚年生活,已经纳入了这个局领导班子的议事日程。

经过多年的实践积累,他们提炼出了围绕老年人特点开展的“五个一”常态系列活动,即每月举行一次聚会、每年进行一次旅游、每人订阅一份报刊、每年组织一次门球赛、每年给每人过一次生日,让离退休老干部真正体会到了企业的关怀和组织的温暖。

朱紫石说:“虽然他们已经退休了,但他们仍然是企业大家庭中的一员。老同志们为电力事业贡献了青春,我们理当尽心尽力为他们服好务,让他们晚年幸福。”

尤其值得一提的是,这个局把关心职工延伸到了他们的家庭、子女,举办了女职工读书征文活动,号召女职工同自己的未成年子女共同读红书。

在职工及其未成年子女中开展了“电力情怀,中秋显爱”主题教育活动,以手抄报图文并茂的形式,表达了对传统文化的了解和热爱。

2012年,全局300多名职工的子女中有45人考上了大学,其中考上A类大学的有15名。为了减轻职工的生活压力,确保他们的子女读得起大学,企业对考上大学的职工(包括农电工)子女分别给予1万、8000千、5000元的升学补助。

3.关爱员工生命。朱紫石的善良,还体现在对员工生命的关爱上,把安全工作摆在首位,确保安全管理可控、在控、能控。

企业建立健全了以局、站所、班组为主框架的三级安全网,逐级签订安全责任状,层层落实安全责任,履行监督职责。

同时,致力于推进安全管理标准化,构建企业安全管理体系,强化安全隐患排查治理和防范。

朱紫石逢会必讲安全生产,经常深入到基层部署和检查安全工作,重敲安全警钟,实实在在地把安全意识植根于每个员工的思想深处。

电业系统在改革过程中,把原来乡下各村屯的电工纳入进来,实施合同制管理办法,统称为“农电工”。这些农电工淳朴、肯干,但业务水平、安全生产意识就让人不敢恭维了。

有的农电工在连接外线时,习惯于把两根硬线的接头各自往外一劈,都不缠黑胶布。你说多危险!

除了舍得投资对他们加强培训外,朱紫石还用企业文化熏染他们。譬如,各乡镇供电所的亲情板上,都张贴几幅员工的全家福照片。那意思就是提醒员工:你在生产作业中可得千万注意安全哪,亲人在等待着你安全回家呢!

前些日子,朱紫石去一个供电所检查工作时,对所长说:“王师傅那张‘全家福’上怎么没有他家孩子呢?让他换一张吧。”

2012年,企业开展了“安全年”活动。他们抓机制,强基础,控风险,细化30条重点安全措施,在76次突击检查中消除安全隐患35处,初步建立起了大安全长效机制。

截至2012年12月31日,企业创造了安全生产累计9384天长周期无事故纪录,朱紫石当之无愧地获得了全市“‘安康杯’竞赛活动十佳管理者”称号。他连续两年被省电力公司评为安全生产先进工作者。

企业可爱才招人爱。领导关心员工,员工才会热爱企业。儒雅和善的朱紫石把人文关怀融入到企业管理中,努力把企业建成“温馨和睦的大家庭、团队学习的大学校、敢打硬仗的大部队”,让职工们更加热爱企业。

核算中心主任邹慧颖说:“俺们单位就好像有吸引力似的,放假时没什么事儿也愿意来,仿佛有一种牵挂。即使是双休日或者下班后,从一楼到四楼,你随便看看,总是有人在心甘情愿、不计报酬地加班工作。

“不比不知道。有一次我们到同行业一家企业办事,听他们职工说,一下了班,手机全关停,就怕领导找他们。再看看俺们单位,真让人有一种自豪感。”

【2】清白做人:一身正气无愧天地良心

朱紫石的爱人叫谷青霞,她评价自己的丈夫说:“我套用一句话,他这个人哪,优点是‘实在、认真’,缺点是‘太实在、太认真’。”

谷青霞与朱紫石的婚姻,有那么一点“包办”的成分。双方的父母早就熟悉,在谷青霞七八岁时,朱紫石的老爹就看中了她,跟她父亲说:“老哥儿,我告诉你呀,你闺女长大后必须给我当儿媳妇。”

当时显然是一句戏言,没料到天公作美,还真成就了一桩美满婚姻。

去年,朱紫石领着妻子去山东看望老爹时,他老爹还跟谷青霞说:“你可是当年我管你爹要来当儿媳妇的呀。”

我问:“那你们俩一定是青梅竹马了?”

谷青霞连忙解释:“那可不是,我俩小学和中学都不在一个学校,他又是在外地念的水电专业。毕业后,他被分配到佳木斯铁路水电段。由于婚后两地生活,他让我跟他到佳木斯或者山东,我不愿意离开父母,他这才调回来。”

如此看来,宝清人真得感谢谷青霞,她给宝清“引进”了一个人才,留住了一个好人。

再说说朱紫石的老爹。这位老先生,在几个子女小的时候就给他们灌输孔孟之道,如今已过了古稀之年,依然时常在电话里叮嘱儿子:“你当局长了,要如履薄冰,可得把握住自己呀!不能随波逐流,碗外的饭不好吃,做什么事都要对得起自己的天地良心。”

这回朱紫石当选为“十佳公仆”,他老人家肯定比朱紫石都高兴!

朱紫石孝顺。他小时候过的是穷日子,经常去挖苣荬菜等野菜。家里欠生产队的债,平时买个油盐酱醋什么的,全靠养那十来只鸭子下蛋换来零花钱。

他知道父母这一生不容易,可惜“子欲孝而亲不在”,母亲已经去世了,他把一片孝心倾注在老爹身上,月月都给汇钱。他回山东老家看望老爹时,凡是沾着亲的长辈挨个儿拜访。

谷青霞的老妈今年85岁高龄了,住不惯高楼,没跟他们住在一起。谷青霞天天早晨给母亲熬“营养粥”,朱紫石则乐此不疲地天天给送去,对岳母像亲妈般孝敬。

当了企业一把手后,朱紫石把孝道引入了企业文化,主张开展各种尊老敬老活动。

局计量所副主任王学军也特别孝顺,有幸当选为企业第一届“家庭美德先进人物”,单位给他的评语是:“孝敬父母人称赞,祖传遗产全看淡。对待兄弟如手足,家庭美德企业传。”

我在这个局采访时,刘书华、娄淑萍这些女同志都夸朱紫石夫妻相敬如宾,结婚20多年了还像恋人似的。

谷青霞说:“什么人儿找什么人儿,我俩性格挺合得来。他身上没有大男子主义,有时候我比他咬尖儿,他总是让着我,两个人就‘哜哜’不起来呗。”

在谷青霞看来,朱紫石不论心里跟人家怎么亲近,也显露不出来热乎劲儿。他说话怎么想的就怎么说,直来直去,不会拣人家愿意听的说,更不会拐弯抹角。好在他不会发脾气,说话语气平和。再说了,熟悉他的人都知道他实在,也没人挑。

我问她:“你说朱紫石‘太实在、太认真’,何以见得呢?”

她说:“我给你举个例子吧。那还是好多年前的事儿了,一个‘电字儿’才两毛钱。当时父母跟我们在一起,人口多点儿,家用电器也多点儿,一个月的电费最多时竟然花了200多元!

“朋友跟他说:‘你傻呀?你是电业局的,还是技术人员,怎么就不能采取点儿措施呢?’他从来不往这方面寻思,啥事儿也不争不抢不占便宜,没长歪歪心眼儿。

“他给人家办啥事儿也从来不求人家领情。他有个同学叫张连峰,有一次在酒桌上评价他:‘你呀,就像是毛主席时代的人!’”

尽管挑出了丈夫的“毛病”,当我问谷青霞对朱紫石的总体看法时,她还是用了那么多美好的字眼儿:“人嘛,倒是很好的人,善良,真诚,孝顺,关心别人,工作特认真,领导放心。”

好公仆,一定得是个好人。不仅谷青霞说丈夫是好人,朱紫石的同事也异口同声地说他是个好人。

这个局人资部主任崔天伟讲了这样一件事:那还是朱紫石当副局长的时候,有一次领他们几个人去佳木斯办事。在一家饭店吃完饭,匆匆上车往宝清奔。

过了福利屯,朱紫石不经意地问了一句:“今天吃饭花多钱?”

车内其他几个人你看看他,他瞅瞅我,谁也不知道——嗐,回家心切,忘了给人家饭钱啦。

朱紫石叹口气:“唉,这事儿闹的,那个服务生‘跑单’了,怎么向老板交代呀!”

到家后,他总寻思这件事儿,越想越觉得心里不得劲儿。

第二天上班,他跟局长徐伟煌说“局长,我昨天做了件错事儿”,便一五一十地把事情经过说了。

徐伟煌笑一笑,没说什么。

过了几天,徐伟煌从佳木斯开会回来,跟朱紫石说:“你那件事儿我让别人去处理了,饭钱补给人家了。”

朱紫石这才算松了口气儿。

崔天伟说,这都是几年前的事儿了,我依然记忆犹新。虽然这件事儿不大,却能够从中看出朱局长的人品来。他能够设身处地替别人着想,尤其是替一个普普通通的来自农村的服务生着想。

局党办主任娄淑萍插话说,有一次他们到七星河乡检查线路,在一家小饭店吃饭。朱局长正在门旁洗手时,发现一位上了年纪的残疾人步履蹒跚地走过来,费劲地开门。朱局长赶紧上前一步,把门拉开了。

听了这两个小故事,我也颇有感触。在日常生活中,如果我们的公仆们随时随地都有这样的善举,咱们这个社会能够增添多少温馨、信任、文明、和谐的正能量啊!

我在电业局采访时,局工会主席仲维东说:“朱局长这个人,稳重、低调,跟职工说话办事摆事实讲道理,不会靠权力压服人。跟他办事儿,都让人不忍心欺骗他。”

朱紫石的“太实在、太认真”,也体现在坚持原则上。

2000年,朱紫石从电业局乡管科科长的岗位上——插一句话,他做事较真,当乡管科科长时,下乡检查工作从不事先通知,检查出的问题也多,能够得到及时解决——调到七星泡电管站当站长。

在一次检查工作时,他又发现了问题:这个站的线损竟然高达百分之二十七八!这是什么概念呢?打个比方,电管站从发电厂买来了100度电,在往外卖的路上就损失了将近三分之一,你说还能不能挣钱了?

也难怪,全站30多人,站里已经欠发了他们8个月工资,还外欠90万元。

有比较才有鉴别,现在宝清县电业局的线损是多少呢?4%左右,相差多少倍呀!当然,如今的技术、设备大大先进了,但不可否认管理的因素非常重要。

当时,七星泡电管站经济上独立核算,他这个站长有一定的权力。于是就对总表挨个儿地校对,查出偷电漏电的一律补交电费,予以罚款。

结果,这一下子就补收回来2.76万元,朱紫石当即用这笔钱给员工补了一个月工资。

这一段不细说了。两年后当朱紫石离开七星泡电管站的时候,不仅外欠款还上了,欠发工资补上了,还结余一笔钱。员工们对他恋恋不舍。

后来,朱紫石走上了局长的岗位,当年的一名员工找他走后门,好像报销什么票子。

朱紫石问他:“你说我在七星泡的时候祸害大伙儿没有?”

那人说:“没有!”

朱紫石说:“当年我都没祸害你们,你现在怎么能让我祸害下面的员工呢?”

在担任主管用电营运业务的副局长期间,朱紫石同样敢抓敢管,认真兑现线损奖罚制度,真奖真罚,有一名员工被罚款一万多元。由此,企业的线损率显著降低。

谈及朱紫石的认真劲儿,办公室副主任李麟鹏说:“朱局长要求职工勤俭办企业,他以身作则,为企业节俭每一分钱。比如,他让我们给他打印文件初稿时要用废纸,下班时随手关闭办公室和楼道里的电灯。”

财务科科长秦敏说:“朱局长做什么事都不许弄虚作假。我们上报农网改造升级进度时,他随时随地过来看看,一再叮嘱要实事求是,一是一,二是二,不漏报,也不错报。”

中国自古就有刚柔并济的说法,企业管理光有“刚”的一面不行,光有“柔”的一面也不行,两者密切结合起来才会收到最佳的效果。

朱紫石深谙这个道理,他的心性和本质都促使他以人为本、善待员工,当然在学习和实践中也体会到靠制度管人管事更把握。

宝清县电业局的规章制度有厚厚的一本子,各个部门、各个岗位、各项工作都有章可循。毫无疑问,做事认真的朱紫石,对实施规章制度更是一丝不苟。

2010年,他下去检查工作,撤了两个变电所所长,都是因为没有把制度落实好,在职工中引起了很大反响。

朱紫石处理工作中出现的问题,对事不对人,在制度面前人人平等,那两个被撤职的员工都服气。他俩吸取了教训,继续努力工作。

其中,一名员工由于业务能力强,表现比较突出,朱紫石与班子成员研究后,再度让他当了所长,试用期为一年。这名员工决心将功补过,果然工作很出色,仅在一次设备维修中就给企业节省了五万元。

从这件事儿上,多少可以看出朱紫石的用人观。

谁都知道,无论是机关还是企事业单位,办公室主任的角色不好干,在单位的决策圈里周旋,上对领导,下对职工,需要左右逢源。所以,我以为企业的办公室主任最起码应当善于言谈且能喝酒。

可是,我在采访中发现这个局的办公室主任刘世刚却是个很实在的人,并不善于夸夸其谈。

娄淑萍他们都说,你别看刘世刚不怎么会说,喝点儿酒脸就红,这人可实在了,领导交办的任务不走样,给员工办事也尽心尽力。

由此看来,有什么样的领导就有什么样的下属。朱紫石本人实干,用人挑选的也是实实在在干事的,光是能说会道不干实事儿的吃不开。

20多年来,就是在宝清电业,朱紫石靠自己的实实在在为人干事,赢得了人心,从一个普通技术员,一步步走上了副股长、副科长、科长、副局长、局长的位置。

身边的职工群众了解他,熟悉他。近几年,上级部门多次来企业考核他,每一次的群众满意率都是100%。

朱紫石不太善于总结自己的“事迹”,他却能带领全局职工创造出企业的辉煌业绩。

远的不说,就说2012年吧,这个局获得了省级精神文明单位标兵、省级青年文明号、省级厂务公开单位、省级志愿者服务单位、省级爱国卫生单位等称号.

他们还被省公司命名为“一流县级供电企业”,局党支部获得了“先锋党支部”称号。再加上市、县的奖励,企业共获得了26项荣誉称号。

我想,朱紫石带领属下取得如此成绩,他那位性格耿直的老爹若是知道了,也会感到欣慰,觉得他儿子的所作所为能够对得起天地良心。

【3】关注民生:一腔赤诚看重社会责任

朱紫石与他的同事们同心协力,在宝清县电业局创造出一种温馨和谐的氛围。环境也出生产力。

尤为可贵的是,朱紫石他们还将这种温馨和谐扩散到社会,关注地方经济发展,关注民生,在输送光明的同时奉献浓浓的爱心。

不必讳言,电业部门曾经长期戴过一顶不雅的帽子——“电霸”。

让宝清人感到庆幸、自豪的是,在这片土地上,早就扫除了电霸作风——宝清县电业局已经连续11年获得地方“关注民生,服务经济社会发展”服务行业类行风测评第一名!

也许有个别人可能残存点电霸陋习,但那成不了气候,只要举报了就会被处理。

朱紫石由衷地热爱宝清这片土地,他就是在这片土地上发展了自己,体现着自己的人生价值。

他立志于“电业人要做地方经济发展的坚强后盾,要撑起服务经济建设的钢铁脊梁”,决心为这个“天府之县”的长远发展当好先行官,作出应有的贡献。

1.上项目,铺设电力高速路。在接受采访中,朱紫石颇有感慨地说:“你看这几年宝清县建成的体育馆、医院等,几十年后都不会落后。别看现在造价高点儿,可是从长远看一定是节省了资金。假若单纯为了省钱就建造得憋憋屈屈的,过几年扒了再建,造成的浪费更大。”

大概正在基于这种思想,朱紫石在全体员工中下达了“加快电网建设,撑起大电网脊梁”的动员令,展开了本地前所未有的大规模电网建设。他与他的同事们不懈地奔波努力,一个以220千伏变电站为支撑点、十二个66千伏变电站为主网架的强力电网,给宝清的超越发展解除了用电方面的后顾之忧。

用朱紫石的话说,这就等于在发展经济和居民生活用电上,给宝清县修筑了一条宽敞、平坦、多车道的高速公路。经济社会的发展速度再快,电力都不会拖后腿,保证供应。

近几年,这个局的购、售电量分别为2.81亿千瓦时和2.72亿千瓦时,比2006年末翻了一番还多。

就这么不辞辛苦、锲而不舍地争取项目,朱紫石为宝清县争取来一个多亿的资金。在这一项项的工程中,蕴含着朱紫石与他的同事们多少心血与汗水啊!

2.促发展,地方建设保供电。无论是县里招商引资、建设工业园区,还是举办大型南瓜节、观鸟节等,朱紫石都以高度的责任感和满腔热忱,带领他的团队积极参与,保证用电。

在各个施工紧张的工地上,总会有朱紫石的身影。为谢氏集团架设线路时已是深秋,凉风习习,朱紫石戴着安全帽,在现场指挥了一上午。建设工业园区变电所时,他跟了一天。有时候,职工撵他回去,说这个活儿你不熟悉,插不上手。

朱紫石说,你们干活,我陪着还不行吗?万一需要个车辆什么的,我比你们有能力协调。

3.保民生,服务农业为己任。朱紫石由衷地热爱宝清这片土地上的人民,把全心全意为人民服务的宗旨落实到具体行动上。有什么样的领导,就能够带出什么样的团队。

宝清县是农业大县,高产水稻生产正以强势发展,灌区能否保障用电,直接关系到农民兄弟的收益。朱紫石要求员工们以服务县域农业生产为己任,采取多种便民措施,零距离地为农民提供电力服务,为农业生产提供强有力的能源保障。

朱紫石介绍说,今年春耕期间,他们成立了12个农村供电所的党员服务队,为全县的水稻灌溉和农业生产充分做好了用电检修准备工作。

在加大对重点农业项目维护力度的同时,这个局还针对各乡镇农业生产特点,为当地农民提供特色服务。

在朝阳乡的水田灌溉工作中,他们为减少村民的灌溉成本,主动下村屯为村民架设供电线路。柴油水泵变成了电动水泵,一垧地的灌溉成本由原先的1600多元锐减到250多元,让农户切实尝到了电力这种清洁高效能源的甜头,为粮食增产、农民增收奠定了基础。

每年备春耕时节,这个局都组织电力党员志愿者服务队,深入到智能程控水稻浸种催芽育秧基地、水稻育苗大棚小区和蔬菜基地等现场,对附属电力设施进行维护、检修和保养,用心贴心的服务,与农户一道掀起备春耕生产热潮。

在平常的日子里,他们积极开展进社区、进企业、进校园、进医院等活动,彰显国家电网光明服务的形象。

员工刘世平说:“雷锋精神能够通过我们的亲身实践得到传承,这是我莫大的光荣。”

朱紫石则表示,希望通过党员志愿者服务活动,一方面让党员在服务社会、服务群众的实践中接受教育,增强党性,树立形象,另一方面通过实实在在的服务,为普及奉献、友爱、进步、互助的志愿服务理念释放正能量。

这个局的共产党员服务队被评为全省优秀志愿服务队。

去年年末,朝阳乡绿鑫水稻合作社负责人汪振波一行来到电业局,将一面印有“为民办事关怀备至,为民排忧情深似海”的锦旗,献给了朱紫石,对这个局的鼎力帮扶表示感谢。

为了赶在春播前通电,电力工人与农民兄弟一起废寝忘食地奋战,仅用一个月的时间就提前完成了水稻基地所需的电力供应,解决了稻农的燃眉之急。

据汪振波介绍,通过“旱改水”和“油改电”,他们的300多公顷水稻能够增收360多万元。

与此形成鲜明对照的是,仅“旱改水”一项,宝清县电业局就让利于民100多万元。

4.献爱心,多为百姓办实事。朱紫石积极响应县委、县政府的号召,在“‘一帮一’扶贫解困工程”“百局联百村”“三下三解三促”等为民活动中,他带领团队真帮真扶做实事。

仅实施“新农村、新电力、新服务”战略一项,企业就投资300多万元,开展新农村电气化改造,造福于农民。

“路灯亮啦!”夹信子镇西沟村传来一片欢呼声,村民们争相拥到村路来。路灯不仅照亮了道路,也照亮了老百姓的心。崭新的路灯,为村民们夜晚出行和业余生活提供了便利。

在县委、县政府组织开展的“三下三解三促”活动中,朱紫石与党委书记王蕾多次带领职工走访了夹信子镇宏泉村、林泉村、西沟村、团结村等帮扶单位,进行实地调查。

他们走入村民家中,坐在农家的炕沿儿上,了解实际情况,听取群众提出的困难、意见、建议,共同探讨解决办法。

当他们发现西沟村无路灯、村民晚上出门难的问题时,及时提出了帮扶措施,在资金紧张的情况下,筹措1.7万元,为这个村购置路灯12基。如今,一盏盏高6米的路灯,以58米的间距立在村路两旁,形成了一道亮丽的风景线。

一位村民说出了大家的心里话:“电业局为咱老百姓办了一件实实在在的大好事,盏盏路灯都连着民心啊!”

朱紫石与他的同事们热心于社会公益事业,企业近年来捐款捐物折合50多万元。

他们采取多种形式,培养职工的大爱无疆意识。局工会多次向职工发出倡议,提出“资助困难地区儿童”“春蕾行动”“善小活动”等倡议,号召员工奉献社会,付出爱心。

近3年来,他们每年都向县梦想助学基金协会捐款5万元,资助上不起大学的寒门学子插上梦想的翅膀。

“用心连通千家万户,彩虹辉映幸福泰安。”供电部门的服务与普通居民的生活紧密相连,朱紫石要求员工们丰富服务内涵,创新服务模式,优化服务流程,规范服务行为,全面提高服务质量。

今年2月9日,除夕夜18时,铃!铃!铃!宝清县电业局电力抢险维修中心的24小时服务热线响起:一家居民用户用电出现故障。

3名电力抢险队员迅速打开柜门,拿出应急工具箱、备品、备件,戴上安全帽和绝缘手套,启动抢险车出发了。

18时20分,电力设备抢修工作完成。

18时30分,3名抢险队员回来停好车,归队。

朱紫石欣慰地说,这正是电力抢险维修中心的职责规定:从电力报修电话接通起,到电力抢修工作完毕,必须在30分钟内完成。

除夕夜,在电力抢险维修中心值班的共有10人。大家一起坚守在工作岗位上,以保障春节期间全县用电并及时应对紧急情况。

“你用电,我用心”的服务理念逐步地在全局上下深入人心。2012年春天,这个局在原有营业厅现金收费的基础上,陆续开发应用了自助终端机、收费吧、POS机、充值卡和银行网点交费等多种智能化便捷交费功能,倾力打造城区“十分钟交费圈”。

“交电费真是比以前方便多啦,方法也多。如今坐在炕上发几条短信就能把电费交了,省得一交电费就得走出挺老远。一到农忙的时候,可真没时间哪!”这位用户的话,代表了许多人的心声。

作为一个企业家,朱紫石在大事上注重社会责任,在小事上讲究社会公德。

清晨。在体育馆。

一个来这里晨练的中年人略有些与众不同,他发现地上有纸片、矿泉水瓶子等垃圾什么的,随手就捡起来;看见拖鞋乱扔乱放的,顺手给摆放好。体育馆供应开水,别人喝剩下的茶水,临走时就地倒掉,他却把杯子里剩下的茶水带走了。

他不是一次两次这么做,而是经常如此。

小小的善举竟然感动了一个年轻人,他把这一切看在眼里,记在了心上。

这个中年人就是朱紫石。而那个年轻人则是夹信子镇电业所的农电工,叫张世海。他也去晨练,认识局长。张世海说:“通过这件小事,我对局长产生了非常好的印象,打心眼里钦佩他。”

朱紫石始终认为绝大多数用户、绝大多数老百姓是通情达理的,在服务他们的过程中快乐感永远多于不如意。

朱紫石说,让用户满意,是我们不懈的追求。

这个局近年来获得了“全省用户满意企业、全省公众形象最佳企业、全省群众满意最佳单位、全省关注民生服务发展——全心全意为人民服务典范单位”等一项项桂冠,而朱紫石最看重的还是宝清人对他们的评价。

(原载2013年第四期《挠力河》)

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