“如果把养老比喻成一个‘漏斗’，那么居家养老就在漏斗的上部，体量最大，需求也最大；漏下来的才是那些选择进入养老院的少数人。”陈正文表示，居家养老和社区养老是未来养老的主旋律。
两年前，南坪街道社区养老服务中心在同辉医养中心挂牌。如今，作为社区养老服务中心的同辉医养中心，也在为南岸区离退休干部做“上门服务”，如洗澡、理发、修指甲等，反响很好。
不只南坪街道社区养老服务中心，在重庆其他地区，类似的运营模式也有不少。
2018年，重庆开始部署实施社区居家养老“千百工程”，按照“一镇街一中心、一村社一站点”原则，采取“公建民营”“民建公助”等政企联动方式，建成220个街道养老服务中心、743个乡镇养老服务中心、2912个社区养老服务站，设置8000个村级互助养老点，实现了城乡社区居家养老服务全覆盖，让老人在家里、社区也能享受助餐、助浴、助医等服务。
然而，社区养老服务中心面临运营成本高、员工较少、服务有待提升等问题。如何提高社区养老服务的“可及性”呢？
“队伍建设最重要，要高度重视专业养老人才的培养和培训。”陈正文说，养老机构是良心工程，通过培训提升养老人才的理念、态度、专业护理技能，让老人可知可感、可期可享。
找准着力点提升养老服务水平
2023年政府工作报告提出，要积极应对人口老龄化，推动老龄事业和养老产业发展。发展社区和居家养老服务，推进医养结合。
下一步，重庆该如何着力？
“今年，我们将围绕‘六大计划’开展养老工作。”市民政局养老处处长刘大伟介绍，推进基本养老人人享有计划、服务体系优化提升计划、养老服务惠民有感计划、数字养老渝你携手计划、繁荣消费幸福养老计划、要素支撑助你养老计划等“六大计划”，其目的只有一个：让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。
基本养老人人享有计划主要针对高龄老人、特困老年和失能老人。具体举措包括在5—10个区县试点为辖区80周岁及以上老年人开展评估，评估结果作为领取老年人福利补贴、享受基本养老服务的基础依据；健全城乡特困老年人供养服务制度，将符合条件的困难老年人主动纳入保障和服务范围，对有集中供养意愿的特困老年人实行集中供养；引导社区探访关爱独居、空巢、留守、失能、残疾、高龄、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人，通过定期上门入户、电话视频、远程监测等方式，开展健康监测、精神慰藉、紧急救援等服务。
服务体系优化提升计划主要是积极稳妥推进具备条件的公办养老机构公建民营，激励和引导社会力量举办养老机构、提供普惠性养老服务，合理布局社区居家养老服务设施，补齐优化街道养老服务中心和社区养老服务站等。
养老服务惠民有感计划重在提升老年群体的感知度、获得感。全市将打造示范社区老年食堂100个，打造示范性社区助浴点100个，打造示范性社区老年大学100所。同时，开展康复辅助器具社区租赁试点，推动老年用品进家庭、社区和机构。
数字养老渝你携手计划、要素支撑助你养老计划，是为了进一步完善养老支持政策，整治老年人产品和服务消费领域侵权行为，方便老年人更好地获取服务和福利。繁荣消费幸福养老计划则是希望通过搭建养老服务洽谈交流平台，持续加大养老产业专题招商力度，促进产业链上下游对接和功能互补，聚焦养老健康业、养老服务业、养老制造业、养老文化业等发展新业态。
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