四十多年前，一个叫史蒂夫·罗斯坦的美国人，就通过自己敏锐的目光，造就了一个属于美国航空公司的"耻辱"。
营销是商品交易中的必要手段，无论是街头的传单，还是出现在各种媒介上的广告。这种营销方式虽然受众面广、成本低，但也是收效最微的营销方式。
顾客很难通过这种方式记住商品或是企业的名称，而企业也无法识别那些才是自己所需要的顾客，无法掌握客户的需求，属于极其被动的营销方式。
对于一些大企业而言，为了能够更好地把控住自己的客户，将销售的主动权掌握在自己的手里，往往会以各种噱头的形式，将被动式营销转为主动式营销。前些年盛行的饥饿营销和预定时销售都属于这种模式。
上世纪70年代末，美国航空公司为了能够招揽更多的乘客，吸引乘客的注意，先掀起了一阵噱头营销，而且它的营销方式极其的特别，甚至有些让人看不懂，与其说是招揽客户，倒不如说是一种另类的广告。
79年的时候，美国航空公司推出了一种终身享受的无限次机票。只要选择这种机票将终身享受美国航空公司的VIP服务，不仅可以无限次享受乘坐头等舱的待遇，而且从订购机票到到达目的地全程都是最为尊贵的服务。
但这种机票的价格却也让人看了以后瞠目结舌。要订购这种无限次机票需要25万美元的费用。即便是放到今日而言，很多人也承受不起这昂贵的价格，何况还是40年前呢？
如果订购者还想带人享受这种待遇的话，还需要再花费15万美元订购一种无限次的副票。前后加起来需要40万的美元。
即便是在当下，40万美元折合人民币的话，也需要260万左右。我不晓得多少国人能拿出这笔资金，我只想说"臣妾做不到啊"。
说实话，就连航空公司的职员也不相信这种机票能卖得出去，他们更相信这是航空公司为了宣传公司，制作的一种另类的噱头营销的方式而已，在他们看来会买这种机票的人要么是疯子，要么是傻子。
大千世界，无奇不有。当业内和航空公司的职员都认为没有人会购买这种无脑机票时，航空公司的订票热线却响了起来。
对方是一个男人的声音，不仅宣称自己要购买这种机票，而且是主票和副票都要购买。这个消息顿时引爆了航空公司。
在他们看来原来这个世界上真有这样的"傻子"，会买这种噱头大于实际作用的机票。当然他们也怀疑对方是不是故意地逗他们而已，只是和他们开个玩笑。
但是令人惊讶的是，这个在电话里订购的人真的来到了订票中心，竟然真的地准备了40万美元购买这张无限次机票。这是无限次机票售出的第一张，也是唯一一张。
这个人就是史蒂夫·罗斯坦。史蒂夫是美国的一个银行家，在银行和金融系统从事工作多年。当他留意到美国航空公司推出无限次机票的时候，只是感到好奇。
但他经过冷静地分析之后，发现这种机票实在是太实惠了，于是他决定花费巨资买下这张机票。
80年的中国还并不发达，甚至还有些穷。就连当时的美国人也不会时常地乘坐飞机出行，毕竟机票的价格太高了。
但是随着经济和科技的发展，史蒂夫觉的飞机将会成为日常化的一种交通工具，由于自己的工作属性，他将会经常乘坐飞机来往于美国的各大城市，甚至出国。这种无限次的机票对他来说太合适了，他怎么会放弃这个机会呢。
于是史蒂夫就给美国航空公司打去了订购电话，并且买下了这张机票。只是他没想到，他的这个举动竟然在几年之后，让美国航空公司尴尬不已。
正如史蒂夫预测的那样，没过多久他就成了美国航空公司的常客，经常乘坐飞机来往于美国的各大城市之间。
在乘坐飞机的时候，航空公司实现了当初的诺言，每次都给予他最好的服务，史蒂夫除了在飞机上享受美食之外，还可以得到充足的休息。
与此同时，史蒂夫还利用那张副票经常地带着自己的妻子飞往各地去旅游。随着经济的发展，美国航空公司开辟的航线越来越多，而史蒂夫和妻子也可以飞往全球各地享受着快乐。
渐渐地航空公司觉的自己失算了。他们开始意识到做了一个绝对赔本的买卖。
因为根据航空公司的飞行统计，平均下来史蒂夫几乎每天都要搭载美国航空公司的飞机出行。这样的出行频次很快将会覆盖史蒂夫所花费的40万美金的成本。
当这个消息传出来的时候，美国整个航空界都笑了。航空公司在尴尬的氛围当中成为了业界的笑话。
为了终结这种尴尬，航空公司就像盯着囚徒一样，想找到史蒂夫违规使用无限次机票的漏洞，从而可以让他们光明正大的收回这张铁定赔本的机票。然而史蒂夫始终不给他们机会，总是小心翼翼地享受着自己的权利。
时间来到了2006年，史蒂夫已经使用这张无限次机票多达一万多次。这给航空公司带来难以启齿的羞辱感。而到此时，距离航空公司发现这个漏洞已经20年的光景。他们不肯放过任何的一个细节，试图挽回他们的颜面。
终于在两次出行当中，航空公司发现了史蒂夫出售副票的行为。公司就像发现了新大陆一般的兴奋，当即停止了史蒂夫无限次乘坐的权限。
俗话说，螳螂捕蝉黄雀在后，美国航空公司在一开始还觉的史蒂夫是个傻子，最后没想到他们才是被史蒂夫玩弄的那个傻子。
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