3) 出勤率:孩子实际出勤天数÷应出勤天数,此指标主要是衡量孩子在园的实际有效情况。
4) 退费率:保教费和餐费÷当月实收收入,与出勤率指标类似,二选一。
5) 可控费用率:变动费用额÷当月实收收入(不含固定费用,如房租、折旧、摊销等),属节流指标。
6)人均服务幼儿数:幼儿出勤人数÷在职员工人数;此指标重点是提升人效。
7) 班主任保有人数:保证每个班级不能出现无班主任情况,也不能由主任级以上兼任班主任,人才培育或培养指标。
8)培训、听评课时:每月必须要保证*小时的职工培养及听评课时,此指标主要保障教学质量。
9)幼儿安全:保障孩子不能有任何安全事故;
10)家长满意度:园方应该在每月进行家长满意调查,及时了解家长的建议和意见,此指标属于客户维度,持续经营的关键指标。
11)招生人数:每学期激励一次;幼儿园一年只招2次生,这将决定幼儿园一学期的绩效成果;
12、续班率:每学期激励一次;此指标既代表家长的最终满意程度,也代是招生的主要来源。
以上指标,并非每个都要同时激励,每个幼儿园可根据实际情况来定,重点的是每个指标不能提出高要求,要做到奖罚分明,让园长们有充分获得增加工资的机会。
园长还可以用四因素法进行管理
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