年终奖1.5元、离柜率90%!银行员工:都怪该死的人工智能和互联网金融!
曾几何时
在银行工作还是人人羡慕的“金饭碗”
不过,今时不同往日
现如今
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我年终奖才1.5元!
今年年初,以为平安银行深圳某支行员工1.5元年终奖的消息刷爆了整个朋友圈。
看到这则消息,在银行工作的网友们纷纷大倒苦水:
“2016年年底冲刺刚做完,开门红指标又来了,越来越难”;
“年终奖会预发一部分,剩下推至2017年年中再发”;
“我们行绩效已经停发5个月了,并不再补发,至于年终奖,我们早已不再期待,好多同事已离职。”
更有网友晒出了工资单,5.62的年终奖同样丧心病狂。
一位网友年终奖的工资单
虽然,存在员工个别绩效考评很差情况,不过这种情况,也确实反映出传统银行已从神台跌落,银行职员这一职业正脱去光鲜亮丽的外表,他们曾经的“金饭碗”已经成了过去。
楼上还算好的,我工作都没了
放眼整个银行业,“金饭碗”碎得最惨的,要数银行柜员。
从近3年的数据来看,银行的柜员配备情况正在逐年递减,尤其以国有大行为首,从2014年的减员1.7万余人到2016年的骤减5万余人,三年时间,银行改变翻天覆地。
在具体银行方面,已经有15家银行的离柜业务率超过了90%,其中民生银行离柜业务率99.27%排名第一,广发银行、建设银行、中信银行、招商银行、浙商银行、农业银行、光大银行的离柜业务率也均超过了95%。
一个更为直观的数据是,在2014年,离柜业务替代率超过50%的银行仅有33家,而在2016年,离柜业务替代率超过70%的银行就有34家,其中不乏城商行和农村信用社,智能银行化正在一步步进行全行业的渗透。
当然,这种裁员潮不是中国的特例,全球的银行员工都哀鸿一片。
法国巴黎银行3月20日向其投资者公布2020年前的战略计划部署细节,宣布在2020年之前从法国原有的1964家支行中关闭200个,占总支行数的10%,并同时还会从比利时现有的785家支行中关闭153个。
法国巴黎银行
该行新闻发言人表示,“关闭支行的速度与前几年相仿,预计每年将关闭50家左右。”据官方公告显示,新一轮的关闭网点会使该行在2020年以前每年减少2%-4%的银行职员。
该死的人工智能和互联网金融
不得不说,这次银行的裁员潮是两大力量造成的,一是人工智能的崛起,二是互联网杀入金融行业。
AI:怪我咯
用发展的眼光来看这件事,银行柜员的减少是银行智能化的必然结果,超高的离柜业务率也为物理网点与柜员减少带来了充分的理由。
机器人取代人工客服。传统银行业当中,人工客服是不可或缺的角色,但是人工智能的引用彻底打破了这一传统现象。这些机器人客服不仅可以通过自然语言实现信息查询、账户管理、还款、转账等基本业务功能,还能克服人类自然规律提供7*24小时互动服务,且一个机器人客服的服务能力相当于9000个人工客服的工作量。
大数据风控取代人类风控。随着人工智能技术的更新迭代,银行业也开始将人工智能从金融业前端引入后端,之前相对棘手的信息安全、风控反欺诈、资产管理等方面,尤其是缺失央行数据支撑的客户评估方面也开始试水人工智能。人工智能本身具有人类计算无法比拟的流量优势,“互联网+金融”通过对客户在消费、搜索甚至个人爱好等多维度的数据收集与筛选,可以帮助银行业更加精准的定位客户征信情况,最大限度地避免坏账发生。
毕马威在一份报告中宣称,到2030年银行可能“消失”!而类似于Siri的人工助手或将取代人类接管客户的生活与金融服务,未来人工智能上门服务或将实现,传统银行的多数部门或将消失。这并不是天方夜谭,而是基于人工智能突飞猛进的发展速度的合理
预测。
互联网大佬:来!打我啊
2014年12月12日,马化腾开银行,微众银行开业!
2015年6月25日,马云开银行,网商银行开业!
2015年11月17日,李彦宏开银行,百信银行成立!
2016年6月13日,雷军开银行,小米银行获批!
2016年12月21日,张近东开银行,苏宁银行成立!
几乎所有互联网巨头都开始杀入银行,没有线下网点、没有纸币,靠数据和生态轻装上阵。竞争的加剧让银行业净利润增速逐年下滑,金融业中银行员工的日子越来越难过了。
而传统银行躺着挣钱这么多年,早已深深陷入房地产漩涡,挑肥拣瘦脱离实体经济,进入到一种畸形的逐利模式。净利润腰斩、不良贷款飙升、这正是富得流油的中国银行业为今天经济下行和产业转型升级进行的“买单”!