为什麽是世界难题?
绩效管理要能够顺利实施,在公司里一般有三座大山,我们称之为推行绩效管理的三大障碍。
01.3个实行绩效管理的大山。
一、认知大山
又称认知障碍,是我们关于绩效管理的观念,有许多人是不清楚的,或错了;
例如,什么是绩效?什么是绩效管理?有什么作用呢?到底该由谁来负责呢?
观念不同,我们的态度和行为也就不同。
假如你觉得绩效管理是人力资源部的事情,那么业务部门在遇到问题时也会觉得人力资源部没做好;
假如老板把绩效管理仅仅看作一种人力资源管理的工具,那么老板对绩效管理的重视程度并不高。
平台任何管理方法,都源于管理理念。
因此我们要推行好绩效管理,首先要做的,就是让大家在认识上都能做到对,在认识上做到统一。
二、管理大山
对我国绝大多数企业,尤其是中小民营企业来说,这也是一个硬伤。
由于绩效管理属于人力资源管理体系,而人力资源管理属于企业管理体系,因此,在实施绩效管理时,必须有一定的管理基础。
如果公司企业福利平台既没有公司层面的管理系统,也没有人力资源管理系统,你很难想象如何才能单独做好绩效管理。
三、技术大山
正是我们HR掌握的绩效管理技能,才会遇到障碍。
由于绩效管理,所以它既是技术又是艺术。
技术性问题,如战略目标的分解,选择何种绩效管理方法,这些都是技术性问题;
艺术性的问题,就是我们如何让大家认同企业的绩效管理,如何与大家进行沟通,这方面我们很多HR也都有一个硬伤。
老实说,任何企业,都有这样的三座大山。
然后你们要实行绩效管理,一定要把这三座大山都打倒。
但并不是说我们一定要把三座大山都推完,才能去做绩效管理;
在进行绩效管理的同时,我们还应该清除这些障碍,同时在赶路和修理汽车的时候。
因此,企业福利平台绩效管理要真正做好,做出成效,需要一定的时间;
业绩管理不是一劳永逸的,也不要急于求成。
那怎样才能推翻这三座大山呢?
02.5个建议,推倒三座山。
要有迭代式思考。
企业福利平台根据公司的现状,根据老板的需要,根据自己目前的基础,设计出一款最小化可行性产品。
不求尽善尽美,不求形体完美,不求过头。
首先我们要把最重要的问题解决好,让大家都能理解绩效管理的价值,让大家逐渐明白什么是绩效管理。
坚持反复思考,小步快走,慢慢推进。
二是要有战略眼光。
做好绩效管理,最终必须与企业战略挂钩。不然这种表现慢慢就会变成空中楼阁。
因此我们的绩效管理人员,必须对战略有更多的了解,比如平衡记分卡,战略图,这些内容都是HR需要掌握的。
与此同时,我们还需要对组织方面有更多的了解,对组织效能的分析,组织结构的调整,这些都需要有更多的认识。
当然,还有企业文化方面的知识,企业文化对绩效也有一定的影响。
三是要做好长期规划。
刚刚说的三座大山,是要去逐渐去打破,逐步去执行,没有计划的话,你的绩效管理每年都会停留在很低的水平。
不管是请咨询公司去做,还是请高人去操盘,你都会发现,因为公司的根基没有达到,巧妇难为无米之炊,最后根本无法做到。
因此我们做HR时,要想真正对公司有价值,就应该既能救火,又能救火。实际上,消防比灭火更重要。
四是必须具备扎实的人力资源技能。
一名优秀的HR,一定能做我们公司经理的内部顾问,能解答老板的一些疑问。
我们这次推出的“从白银到青铜”这门课程,里面有许多HR的管理技巧,值得大家反复学习,这些都是我们应付上司和辅导各级管理者的很重要的方法。
如果没有深刻的理解,没有深刻的掌握,那么当你去指导别人的时候,你根本就做不好。
那也是为什么我们HR要不断学习的原因之一。
需要有一种外部视角。
做绩效管理,很多时候我们不仅要了解业务,也要了解行业,还要了解其他企业的一些做法。
从外部来看,我们不能简单地去了解公司的这个小摊子,要了解行业内其他人是如何做的,要看到绩效管理的一些新方法,要与时俱进。
圈很重要,所以我们说,要想学习,就要选择对的平台;因为好的平台有好的老师,好的老师会吸引好的学员,好的学员就是好的圈;这是给你助益的关键。比如我们的L1课程,我们卖2980,大家觉得好贵,实际上,这类课程有的卖99,有的卖9.9,有的免费,课程本身不值一文,通过课程我们认识了一批优秀的学员,人最值钱,绝对不止2980。
因此我们做HR要有远见,不能小聪明,要有真正的大智慧。