公关经理:维持公司公众形象的人员
公关经理:计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象。或者参与资金筹措,为特定项目和非盈利组织计划和指导筹措资金的活动。多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,公关经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官或者去另外的机构找到一个更有吸引力的职位。
酒店酒吧夜场的公关经理是干什么的?ktv公关经理需要具备的能力
KTV是属于比较大众化的娱乐场所,相信大家都并不陌生。下面小编就带你一同探究KTV公关经理的岗位职责。
1.充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上进行经营决策。
2.组织实施业务拓展和商品销售活动,树立和提高KTV的声誉,使KTV的服务和生意更好。
3.负责业务的开展,受理个人或者单位的订房等服务。
4.组织和参加 VIP客人的的接待,并将它们的情况转告各有关男女公关。和客人进行交流接触,了解他们的的实际需要和爱好,并尽量给予满足。
5.凡公司有活动,要向经常有联系的大客户,老客户发贺电,贺卡,邀请他们前来参加庆祝活动。
6.保持好与客人的良好关系,征求他们的意见,加强与他们之间的友好关系,希望在业务上得到他们的支持。
7.负责收集,积累KTV的资料,并进行宣传。
8.利用可以利用的一切工具,宣传KTV的业务,包括利用网络,报纸,电视等一切媒体。
9.负责男女公关的招聘是其中是重中之重,以确保优质的服务。
职业条件
公关经理要求的教育背景相差很大,多数拥有文科本科学位,公关、语文和新文学的课程是对这一职位的很好的准备。需要对商业、政府和非政府组织进行研究。创造性的写作、心理学和广告学也是对这一职位的辅助,需要较强的人际沟通能力和较广的人际网络。
工作任务
鉴定主要客户组和关注群,确定最好的方法把宣传信息传递给他们。
建立筹集资金的目标,发展对出资的收集和保护政策,对相应的资金支出也是一样。
举办有趣和有效的新闻发布会,为媒体准备信息,开发并且保持公司因特网或者内部网网页。
形成并维护公司的企业形象和同一性,包括标识和标记的使用。
管理通讯预算。
促进与顾客的关系、或者公司不同部分之间的关系(如经理和雇员之间的关系,或不同部门办公室之间的关系)。
管理特别的项目,如发起比赛、介绍新产品的发布会或公司赞助其他的活动以赢得公众的注意,而非通过直接的媒体广告。
为公司首席起草讲话稿,为他们安排接见和其他形式的接触。
分配,监督并且评估公共关系人员的活动。
评价广告、促销项目与公共关系所致力的活动的兼容性。
职责
根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系。
公关经理在企业里的任务越来越重要了,他们对于企业的作用也是非常大的,所以一个好的公关经理必须要做到以下几点。
首先他们必须要熟悉本企业,了解企业的整体发展战略是什么,因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。
然后他们就要确定公关的目标,要掌握好企业的内部和外部的信息,当然要和媒体建立好的关系,这样才能很好的宣传企业。
最后就是对于危机处理上面,就是一定要有处理事件的能力,这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。
职业要求
教育培训
公关关系或市场营销专业本科以上学历。
工作经验
公关领域5年以上工作经验。公关经理是一个与企业形象密切相关的职位,需要具备良好的外表气质的关系管理能力,灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力,对所在行业、市场及产品的特征要能准确把握,同时要有较强的学习和创造能力。
薪资行情
一般年薪范围在8-30万元左右,公关经理的平均年薪以上海最高,达到12.3万元,而在上海旁边的杭州,却只有7.2万元,其次是北京,9.8万元。同样作为北方城市的大连,近两年薪资水平连连攀升,该职位薪酬已超越了深圳和广州,与北京之相差8000元。
职业发展路径
公关经理要求的教育背景相差很大,多数拥有文科本科学位,公关、语文和新闻学的课程是对这一职位很好的准备,创造性的写作、心理学和广告学的知识对这一职位也非常重要。另外,公关经理需要对商业、政府和非政府组织进行研究,需要很强的人际沟通能力和较广的人际网络,公关经理职位一般可由公关专员发展而来,为众多求职者所瞩目。