作为全球创香领域最大的公司，奇华顿的总部位于瑞士，拥有250多年历史，其产品主要包括食用香精以及日用香精。凭借优质的原材料、过硬的技术，以及充满激情的员工，奇华顿为人们生活品质的提升带来很大价值。
随着业务范围的不断拓展，截至目前，奇华顿在全球共拥有181个业务点，71家工厂，15000多名员工。90后、95后员工在企业总人数中的占比也越来越高，他们是既仰望星空又脚踏实地的一群人。此时，如何设计，才能打造极致的员工体验呢?本期文章中，将带大家了解全球创香领域最大的公司——奇华顿，是如何进行员工福利设计，将福利发放回归初心的。
一、阳——员工感受
福利的“阳”面指照顾到员工感受或体验的那部分福利。从这个角度，我们要思考如何用物质激励以外的方法最大程度地激发员工，使其感受到自己在公司被尊重、被关爱，我认为，这也是薪酬福利工作应保持的初心。
就奇华顿来说，员工体验从新员工入职第一天就开始了。因为我们员工整体非常稳定，所以招聘的新员工较少，因而能够在入职体验上精耕细作。我们的入职工作细致到为员工准备保温杯。当然，人力资源的同事会过来跟新员工讲解公司的规章、制度，而新员工的直线经理也会接待他们，对他们表示欢迎，并向其简单介绍职位的利益相关人，如职位对接哪些人，有哪些工作职责等，整个欢迎会非常温暖。我们会为每个员工量身定制一个学习发展计划，使员工在入职之日就能感受到公司对他们的重视。此外，我们人力资源部还会定期组织各种分享会。比如，我们邀请了公司的大使分享瑞士的国旗、历史，这些分享不仅增长了员工的见识，也让他们更理解公司起源和文化。
此外，为了随时随地激励员工，我们还设有不同的奖励项目，比如MomentofDelight。在这个项目中，我们鼓励员工发现工作中发生的故事，包括突出贡献和弘扬公司DNA的突出行为，提交之后经由管理层审批，审批通过之后，员工便可以获得在每季度召开的员工大会上领奖。得奖的员工不仅得到了奖励，也收到了应得的荣誉。如此，我们在公司内不断弘扬了企业所倡导的文化。
二、阴——弹性福利
福利的“阴”面指保证员工在脚踏实地地工作时，所脚踏的地面是坚实的。即公司给予员工的工资、奖金等物质激励是具有竞争力的，只有这样，才能保证员工没有后顾之忧。在奇华顿，我把弹性福利归为福利的“阴”，因为涉及较多金钱方面的激励。我们设置弹性福利的主要目的是进一步强化“关爱”的企业文化，让员工感受到公司的关爱，并进一步提升其敬业度。结合员工当下的迫切需求，我们认为引导员工进行健康管理与财富积累是重中之重。这个弹性福利框架主要包含两个部分，一为财富积累，一为风险管理、健康管理。
1.财富积累
财富积累目的在于帮助员工储存积蓄，养成良好的财富管理习惯。财富积累项目包含两块内容，即住房计划与储蓄计划。其中，储蓄计划由公司按照员工个人的基本薪资的固定比例出资，这些资金兑换成积分，员工在积分可购买的范围内自由选择适合自己的福利产品。比如，假设员工有200个积分的话，即公司为其出了200元的福利资金，他可以根据弹性福利菜单选择适合自己的福利项目，也可以将这200元放到储蓄计划中存储起来。住房计划则设置了一定的限制，员工至多可以将福利资金的80%放到住房计划中，同时，须提供购房合同或房产证等证件。目前，大部分员工选择储蓄计划，经过7多年的运行，该计划已经相当成熟。我们采取信托模式，员工可自己选择不同种类的投资产品。也有员工选择把储蓄资金投在股票或债券中，收获了相关的收益。
2.财富提取
我们并没有在财富提取上设置太多条件，总体来看，提取方式分为两种，即一次性提取与非一次性提取。一次性提取的条件比较灵活，首先，员工退休、离职、死亡、残疾、被裁员等都可以提取;另外，在服务期内，当员工遇到需大笔资金的人生大事，如结婚、生子、买房、买车、装修、子女教育、直系亲属重大疾病或死亡等，也可以申请提取储蓄资金，只是需要在申请时提交相应的证明证件;最后，当员工有进修需求时，无论是否与工作相关，都可以申请提取，但同时，也须提供进修证书。非一次性提取也可将该储蓄资金用于家庭医疗基金，为直系亲属疾病购买或升级保险，或者直系亲属就医可申请报销，每季度一次。这一项也备受员工欢迎，因为很多家属没有保险保障，而员工在公司能以团体价为家人购买保险，且可以用储蓄资金支付自费部分。
三、风险管理与健康管理
除了住房计划和储蓄计划，员工可以自由选择的福利项目包括3类：风险管理类、健康生活类以及购物卡。其中，风险管理类主要为保险产品，如家庭财产险、少儿齿科保险、驾乘私家车出行综合保险等。除了以上提到的保险福利，奇华顿为员工提供了丰富全面的保险选项，在主计划的基础上，增加更多的保额选择，供员工选择;健康生活类多为健康服务，如各个年龄阶段/性别的体检卡、洁牙卡、基因检测卡、全面防癌基因检测、私人医生360、肿瘤检测等;购物卡则包括加油卡、交通卡、超市购物卡等。3类福利项目基本涵盖了员工健康生活的方方面面，且奇华顿还会每年根据员工的不同需求调整具体的福利选项，这在保障员工安全与健康的同时，极大地提升了员工幸福感。
四、项目维护
我们提供给员工的福利，照顾到员工生活的方方面面，因此颇受员工喜爱，新的弹性福利项目也很容易在员工群体间推进。为了保证每年为员工提供的福利能最大程度满足员工的需求，我们每年会根据员工的最新需求和供应商伙伴一起讨论、更新福利方案。在我们看来，定期了解员工的需求是保证弹性福利灵活性、实用性的必要条件，因此每年12月份，我们会面向员工开展福利调查，并根据调查结果有选择地调整下一年度的福利内容。此外，在最新调整方案出来之后，我们会及时跟各地的工厂、办公室员工进行宣讲，同时收集其在福利使用时遇到的问题。未来，我们将保证大的福利框架不变的前提下，不断调整具体的福利项目，以及时满足员工最切实的需要。如此，才能守住福利的初心，即向员工传递关爱与激励。
