当涉及到员工激励时，许多经理会说，这很简单，只不过是绩效奖励、年终奖金、加薪，甚至晋升。员工的激励措施是愿意花钱的！但这是真的吗？物质激励能否满足所有员工的需求，从而达到激励员工的效果？首先要考虑的是，企业是否有资本不断地从材料中激励员工。一旦材料激励无效或停止，企业可以用什么来填补员工激励的空缺？
因此，在企业劳动力成本有限的情况下，管理者的非物质认可必然成为管理者的一种新的管理模式。在EAP员工咨询研究中，通过对工作中的人际关系问题的分析，可以看出与上级的关系是员工在工作场所人际关系中面临的最大挑战。员工在工作中会有很多来自领导/上级的麻烦和情绪，原因可能是：不被认可、不被尊重、不被鼓励、没有价值等等。上级没有看到他们的工作，也没有认识到他们的努力，这在很大程度上困扰着员工。
当然，在一定程度上，金钱奖励会增加员工的持续奉献精神，减少员工的辞职，激发员工的工作积极性，但也存在明显的边际效应递减问题。然而，被组织/企业认可和认可的工作价值是每个员工的内在心理需求。认可对员工工作积极性的影响可能超过物质激励。特别是对于Z时代的90后和95后员工，他们不仅需要物质上的满足，还需要实现自我价值。
中智EAP还发现，这种认可行为不仅是正式的绩效管理、年度评估、晋升和晋升，而且是经理在日常工作中的言行，如相信员工和适当的授权，可以倾听员工的理解，尊重员工的个性特征。
从低层次到高层次，马斯洛的需求理论将人们的需求分为五类：理性需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现。这五种需求也可以分为两个层次：一种是主要的物质需求，另一种是先进的精神需求。物质激励与物质需求相对应，员工激励可以在初级阶段实现。我们的员工最终需要的是精神上的肯定可、尊重和自我超越。因此，最终实现员工激励的关键是管理者对非物质产品的认可。
