一档名为《卧底老板》的真 人秀曾红极一时，节目中知名企业高管伪装成普通员工参与基层工作，发现日常工作中被掩盖的问题，从而达到提升管理的目的。能够卧底基层、事必躬亲的老板当 然是有限的。现实中，大部分高管时间宝贵，如何及时掌握基层工作的真实情况呢？此时走动式管理被推为最佳解决方案。走动式管理能否帮助弥补管理漏洞？让我 们来看看来自平台的观点。
走动的利弊之辩
和其他的管理策略一 样，走动式管理并非解开所有管理问题的金钥匙。在实施过程中，发挥其优势的同时需避免走进误区，资深用户时庆明确指出：其实，走动式管理并非新 鲜的管理理念， 下基层，搞调研 、 深入实际，了解真实情况 是我们中国企业的一贯要求。他总结出走动式管理的四大优势：
了解情况。不下一线亲自走走，管理就像雾里观花，心中没底。部分下级喜欢报喜不报忧，出现问题想自行解决，不及时上报，可能会给公司整体管理造成被动。
加强沟通。 走动中和各级的交流就是沟通。直接的沟通，可以掌握及时、可靠、全面的信息，为今后的准确、果断地决策打下坚实的基础。
交流情感。经常下基层，可以和一线员工直接交流，了解他们的想法和意见，促进上下级间的情感交流，消除一些由于隔阂而产生的误会和误解，建立相互间的信任，决策考虑的面更广、更全面。
监督工作。实行走动式管理，同时也是对公司的各项工作进行的一次检查，特别是对直接下属的工作进行的一次复查。有利于督促下属更主动、积极地工作。
同时时庆也提醒我们，走动式管理的优点很明显，但也存在四个不容忽视的弊端：
干扰工作。走动式管理可能会打扰下属工作安排，干扰正常工作，影响下属的决策，造成不必要的分心。
越级指挥。走动式管理经常会遇到越级汇报，随即会做出一些越级的指挥，影响正常的决策和工作。
表象迷惑。走动式管理可能会使部分下属在表面工作上下功夫，迎合上司的喜好，使得上司有可能被一些表面现象所迷惑。
流于形式。走动式管理没有具体工作要求、标准和考核，时间一长就有可能流于形式，变成了 鸡肋 。
谈到走动管理的弊端，资深博主何春盛老师也深有体会 管理者以走动管理之名深深地介入公司每一个层面，让部门主管不知所措，公司指挥系统出现 混乱，更有甚者将公司发展为一言堂，这绝非公司发展之福。 制定决策、分工设职，让所有的主管层层负责，发挥所长，是上级主管该做的事，千万不要亲历亲 为，和下属抢工作，这样只会让下属为难，使之愚民化。 许多刚升任主管的人，习惯扮演执行者的角色，不知道运用团队的力量，结果是自己忙死、下属因为没有发挥的空间无所适从。
时庆和何春盛 老师所说的 越级汇报 与 越级指挥 是不是走动式管理的弊端？这一点引起了广泛的争议。用户 谢惠生 持反对观点 这不是走动式管理所特有的，与其关系 不大。 用户 beeant 也表示赞同：越级汇报和越级指挥并不是因为 走动式管理 才会出现，这是一个企业的文化和个人职业素养问题，所以不能称之为 走动式 管理 的弊端。如果 走动 常态化了也就不存在打扰员工一说。日常工作被打断的因素很多，如果领导的到来变得那么重要，这种企业的文化或者管理者本身就存 在问题了。出现 干扰工作 ，那么也正是 走动式管理 发现企业潜在问题的优势，并非弊端而是收益。走动式管理，实际上只是让高级管理者多了一条收取企业 管理的信息渠道，不存在弊端一说，如果说真有弊端，那正是企业管理隐患的反映。
变打扰为帮忙
走动 会不会形成 打扰 ？针对两种不同的观点，用户 营销 管理 学习 实践 给了我们另一个视角。 走动式管理是以不打扰下属正常的工作为前提，最好是悄悄进行。对企业操作中各流程及环节进行记录观察。了解员工精神状态，倾 听基层反馈，从细节中了解企业所处状况，再回到管理职位上做出制度政策乃至战略上的调整。
