2011年科尔尼全球零售业发展指数.

位列2011年度全球零售业发展指数榜前20名的国家中，有8个是在中东和北非地区。虽然该地区发生了政治动荡事件，但仍有很大的零售增长潜力。

中东和北非

根据全球零售业发展指数研究团队对长期发展潜力进行的评估，很多指标都显示中东和北非地区在未来几年将有很大的发展潜力。该地区已经迅速从经济危机中恢复，消费者信心在不断提高，多数国家的GDP 增速在下一年预计可能达到3% 到5%, 可支配收入水平很高。这些国家拥有年轻化的人口，并且中产阶级规模日益庞大，此外，消费者群体的购买潜力也在日益加大。

在2010 年冬发生革|命之前，这个地区存在很多阻碍因素，包括各国对外国所有权的规定各不相同；家族企业占很高的比例；零售市场相对分散；多数国家在免税区之外限制外资所有权。由于存在这些问题，且政局持续动荡，所以任何考虑在此扩张的零售企业都应慎重考虑。但从长期来看，这一地区的前景是光明的。

互动话题：诱惑巨大而政局不稳的市场，你敢进入吗？

科威特：规模小，吸引力强。科威特在指数榜上位列第五，仍然是中东和北非地区排名最高的国家。

可支配收入仍将维持较高水平，这是由于公用事业成本很低加之政府提供的福利待遇范围广泛，且政府公职人员所得工资较高。科威特是指数榜上人均零售销售额最高的国家之一(4300 美元)，而且政府对改善居民福利的强力支持也促进了消费者信心和支出的增加。

虽然科威特对国际零售企业而言是一个令人激动的投资市场，但鉴于其人口规模较小，最合理的做法是把进入该国视作打入中东和北非地区市场的环节之一。

沙特阿拉伯：人口年轻且忙碌。沙特阿拉伯在本年度全球零售业发展指数榜的排名下降了三位，排在第七位。不过，拥有2920 万居民的沙特显然依旧是一个值得观察的零售热点市场。

由于沙特阿拉伯的人口很年轻( 三分之二在29 岁以下) 并且可支配收入水平较高，很多零售专家都认为沙特阿拉伯消费者紧跟潮流。

在考虑进入沙特市场时，零售企业必须要牢记政府政策的限制规定。零售企业必须雇用沙特阿拉伯员工，尤其在结账等运营岗位，而且还必须遵从宗教条律( 如在食品制作过程中的清真原则)。尽管存在种种挑战，沙特阿拉伯的市场还是不容忽视。

阿联酋：市场趋于饱和。对很多零售企业而言，阿联酋仍然是新产品和品牌进入中东和北非市场的首选切入点。2010 年，布鲁明戴尔百货(Bloomingdale s) 在迪拜开设了它在

美国市场之外的第一家门店， 维多利亚的秘密 通过与M.H. Alshya 合作，开设了它在中东和北非地区的第一家门店。

经济衰退让阿联酋零售企业开始停下来进行思考。过去，很多零售企业的做法是只要能在购物广场找到铺位，他们就要把店开进去，却不考虑市场定位、邻近设施或门店本身在购物广场里的位置。现在，零售商们开始加强关注顾客定位、门店位置以及在不同店址提供的产品。