许多都有几个关于薪酬的问题:
1.发现公司固定工资没有竞争力,核心工资低导致招聘不利,牛人进不去。
薪酬机制不健全,常常会发现招聘新员工时明显高于老员工,可能段位也差不多,但新员工的薪酬却高于老员工,这叫薪酬倒挂。在薪酬方面,浮动奖金也没有有效的设计,关于员工奖励部分没有具体的方案,许多职位没有得到有效的激励,奖励方案也比较单一,最多是年终奖,日常奖励基本没有。
2.公司没有绩效考核,可以根据老板的主观做一些初步评估;还有一种是有业绩但流于形式,也实行了一些绩效考核制度,做了很多KPI,做了很多设计,但是效果并不是特别理想。
那么,薪酬绩效如何有效呢?
薪酬绩效是一种双赢的设计。
薪酬绩效是整个人力资源的核心项目。创公司的核心目的是赚钱。怎样才能赚钱?人力是一项巨大的成本。要实现持续盈利的目标,不断超越公司的过去,形成新的标杆,创造新的目标,这就是绩效管理要做的。
就员工而言,每个人来上班都是为了赚钱,但是为什么挖好公司的员工很难,因为他在公司有股票,因为他和公司的水平都很高,好公司应该做到双赢,员工可以赚钱,公司可以持续增长,这样的薪酬绩效机制才是有效的。
每个HR都要树立意识,薪酬绩效是双赢的设计,而不是赌博。
控制人力成本是HR的首要指标。
薪酬绩效的核心点是控制人工成本。优秀的人力资源必须有一个想法,控制人工成本有两种方法:一种是改变过去的绩效方式,另一种是改变激励模式。现在很多公司都有一个共同的问题:人均产值不高,人均绩效不好。调薪是一种普通调整的模式。做得好的人和做得不好的人差别不大。做得好的人会觉得不公平。当外面有好机会的时候,他会跳槽离开,做得不好的人也不会被处理掉。
人力资源需要做的是,金钱需要花在有效的地方,换句话说,每支付一个人力成本就应该有相应的产出,这是薪酬绩效的核心。一般而言,人力资源首先要研究公司的整体人力成本。人力成本和公司收入的比例,比如15%,有了这个值后再去看这个值历年的波动变化,比成本不如毛利,用毛利来计算比较直观。(优秀的公司约占15%,这是一家非常优秀的公司;差一点的公司人力成本可能达到40%-50%,换句话说,赚点钱就是发工资。
看完BAT的数据,你会发现都是15%左右。为什么他们比较牛?因为他们的员工有一个不算工资的收入——股票期权,作为个人资产。比如阿里巴巴给你一万股,他的股票180美元,相当于一千万人民币。这不是直接算在工资成本上的。优秀的公司必须控制这个值。
3.薪酬绩效的核心——牛人得到充分激励。
怎样控制人力成本?我会控制每个人的和工资吗?没有。真正做得好的公司是增加收入,这是人力资源的核心工作。
我们要研究的是,如何提高业绩?
首先,要有特别好的员工,叫做牛人战队,公司如果没有足够的牛人,做起来就更难了;
二是牛人可以玩命干。为什么牛人玩命干,一是他有某种感情和愿景要做这件事,二是为收入而战,在这玩命干一年,二是收入可以翻倍,他心里一定有这样的计划。
因此,真正的薪酬设计就是围绕如何激活牛人,让牛人玩命干,这样才能做出超越历史业绩,不断创造新的业绩指标。所有的事情都是以激活牛人为核心,这是薪酬激励设计的基础。
4.深入分析员工薪酬结构和逻辑。
如何操作?在公司,首先要有一个薪酬绩效的总体计划:要明确目前的绩效状况,预期目标是什么,中心思想是控制多少成本,其次估计人均产值增加多少,这是薪酬绩效的目标。
接下来就是对接整个公司的现有薪酬和绩效:首先是薪酬部分,要弄清楚人的收入部分,薪酬的逻辑首先是固定工资,这部分做得不好,员工就跑了,HR要保证招聘有足够的效果,固定部分必须设计到位,这是第一步。
二是在公司设置奖金问题。许多企业选择设计绩效工资,我认为这一逻辑是错误的。例如,员工的工资是每月10,000,20%作为绩效工资,首先这一比例不足以激励他人:大多数人认为10,000就是工资,如果非要拆分,效果就不会特别好,效果不好就没有设定的意义。因此,我认为奖金设置要把它拉出来单独做,规则特别简单:必须是基于完成某一结果,员工要想得到超出预期结果的奖金,就必须完成老板给你的结果。
5.固定工资设计。
至于固定工资部分,很多公司会找咨询公司做岗位价值评估。我觉得没什么意义,因为效果不是特别好。我们讨论的重点是固定工资部分的几个核心问题:
固定工资应与市场相连。
固定工资应按等级确定。
人力资源以下动作:
人需要按照公司的岗位顺序排列,岗位等级要根据岗位顺序排列。每个等级都要和市场工资对接。设定等级后,要有一个基本的定义,看看对标公司的工资(市场上40万,不到40万就招不到人)。
然后就是你要去写职位等级标准,我们一般不推荐使用胜任能力模型,我的课程《HR专家培训营》有专门的门课讲职位资格体系,会详细告诉你一家公司的职位资格体系是如何搭建的,其中核心点是基于职位等级对应的标准是什么,在什么情况下可以凭助理、专员、高级专员,根据什么条件和工作结果来确定,这是职位资格中所做的事。
6.薪酬调查和岗位等级标准。
在固定工资中,最重要的动作之一是薪酬调查,其次是工作资格。薪酬调查的核心思想实际上是与市场薪酬数据对接,有以下方法
第一种方法在市场上找一份调查报告,看看同行业公司给多少钱。
第二种方法是自己调查,真正了解职位薪酬的人是公司招聘负责人,招聘人员每天招聘对行情会比较清楚,做薪酬的HR要和他们在一起,这是薪酬设计的基本思路。
另一个办法就是组织行业内的人自己进行调查,这也是我下一步要做的事。将各种数据输入到大家一起做一次调查,这样的报告很有价值。
7.激活个人——基于岗位激励的奖金和绩效设计。
浮薪非常复杂,既要根据岗位完成时效,又要根据项目激励设计,都要与绩效挂钩。例如,经理的年薪是30万,月薪是15,000,年底考核在什么情况下,可以从15,000变成18,000,要写清楚这条规则。雇员的个人绩效奖金:例如,一个雇员的月薪是5000元,HR拿出3000元作为激励,这里需要设定一个目标,比如雇员要完成什么,达到什么效果,这样就可以多发3000元,什么情况下发100元,什么情况下发2000元就可以了,而且要做得简单。部门经理有三个指标比较合适,雇员只有一个指标,根据这样的指标给他定一个激励方案,做得好就给他激励。
对于企业的核心岗位如何做,这一指标的设置是另一个层次,指标设计也比较简单:一句话说明了企业和部门存在的价值。例如人力资源的招聘,在企业中满足业绩需要为企业招聘合适的员工,考核指标就是找牛人。设定一个奖金,招到一定数量给相应的钱;培训就是培养出多少牛人。换言之,HR应该了解这个职位的最终输出是什么,得到什么结果才是牛,根据这个结果写KPI,然后再去给员工设定一个激励计划。在HR的实际操作中,需要对职位KPI进行梳理和奖励计划,这包括管理层的梳理和员工的梳理。
8.激活团队-项目系统激励。
基于项目的激励模式有两种方案,基于短期项目比较简单,完成一个项目达到一定效果给予相应的激励。模式是基于一个结果给多少钱,这是核心。在操作中,项目的逻辑应该的逻辑出来,判断什么样的项目是可以被激励的(支持公司未来的业绩,需要每个人都努力工作的项目)。我们可以设置一个项目奖励,完成后给予奖励,完成后可以设置一些处罚规则,比如俯卧撑和平板支撑。
其次是针对长期项目,公司有一个研发项目,项目周期特别长,可以考虑允许员工入股,比如项目中20%是由员工出资,是风险投资,大家一起来分担,前期是这个项目的收益是可以分享的。比如房地产公司的项目做得很好,一栋楼卖多少钱是有算法的,如果收益模糊就不推荐这么做。
综上所述,项目制度不同于以前基于岗位的核心要点。项目制度以关键输出为核心,以关键输出为基础确定绩效。这样做的绩效设计更有意义。无论是项目还是岗位,最核心的是关注输出:输出对应什么激励,绩效管理最核心的思想不仅仅是一个考核,最核心的是关注关键输出。