在当前的人才竞争中，优秀的人才不仅看中一家公司能给他们的工资，还看中这家公司能提供什么样的福利。企业福利越来越重要。对于HR来说，要让企业福利发挥应有的价值，首先要了解企业福利管理的目标。
公司发放福利、实施福利管理的目的涉及到员工诉求、组织建设、文化建设、人才招聘、人力成本优化等诸多方面，需要考虑的方面较多，对福利管理的统筹能力要求较高，如果公司在这方面能力有限，如福利投入较少或人员配置较少，建议采取明确福利定位的做法，有的放矢，优先满足某一方面的需要。从具体目标来看，提高员工体验和工作满意度这一目标相对突出，超过一半的企业选择了这一项目，其它较高、超过40%的诉求也保证了员工安心工作，建立企业文化，传递企业温暖，而统筹分配薪酬福利则是优化人力成本，建立雇主品牌在企业福利目标中所占的比重较低。总的来说，企业福利管理表现了以员工诉求为先的趋势，从被动配置向主动经营转变。
与不同性质的企业相比，外国企业更注重员工需求(员工体验 满意度、安心工作、员工权益)；为了保持人才竞争优势，外国企业在吸引人才和创造雇主品牌方面的作用也比国有企业和民营企业更重要。国有企业相对关注传递核心价值观和激励企业人力资源。民营企业的表现不是很突出，而是关注员工的体验和满意度。
