据悉，企业发放福利、实施福利管理的目的涉及员工需求、组织建设、文化建设、人才招聘、人工成本优化等诸多方面。，需要考虑的方面很多，对企业福利管理的整体能力要求也很高。如果企业在这方面的能力有限，比如福利投入低或者人员配置少，建议采取明确福利定位的做法，有针对性，优先满足某一方面的需求。从具体目标来看，提升员工体验和工作满意度的目的相对突出。一半以上的企业选择这个项目，其他比例较高，40%以上的需求是保证员工安心工作，建设企业文化，传递企业温暖。但统筹分配薪酬福利，优化人工成本，打造雇主品牌，在企业福利目标中所占比重较低；一般来说，企业福利管理呈现出以员工需求为先的趋势，从被动配置向主动经营转变。
企业福利决策是由内外因素驱动的。调查显示，在目前的福利决策因素中，员工对福利的内在需求(48%，内部因素)占比最高，其次是发展趋势(44%，外部因素)、预算/成本(41.4%，内部因素)、行业或竞争对手的做法(37.6%，外部因素)；企业福利决策越来越从员工需求出发，在外部驱动因素中，企业对市场发展趋势的关注应超过对行业或竞争对手现有做法的关注，也透露出企业对福利工作的态度逐渐从被动转变为主动；还有一点值得注意:在福利决策因素中，内部福利战略定位和目标排名较低，说明企业福利战略与福利决策脱节，企业在福利统筹规划和效果控制方面还有很长的路要走。
