企业福利只是形式主义，福利礼品种类单一，员工无法自由选择……传统福利管理模式传统，缺乏灵活性，员工只能在其中发挥作用“接受者”企业提供什么福利，员工接受什么福利，没有自主选择的权利。在这种环境下，员工缺乏参与感。
同时，在福利采购中，企业通常由人力资源部门负责。以节日福利商品采购为例，需要完成节日福利选择、采购供应商选择、福利产品数量确定、价格谈判、交货时间/地址确定、售后服务确定等工作，涉及公司内外多个部门，耗时大，工作繁琐。
随着数字时代的到来，员工对福利的需求越来越差异化。当然，他们不能坚持传统的节日食品、大米、面条、石油和其他福利，而是朝着更加多样化和个性化的数字福利方向转变。
弹性福利得到越来越多企业的认可和应用，从电子商务购物、餐饮、交通到健康、休闲娱乐、教育培训等，涵盖员工生活、工作、学习等需求，可优化员工体验，提高员工满意度，实现企业福利的原始激励价值，吸引和留住人才。
