再答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”
原来，经过五次连续不断地追问“为什么”后，才找到问题的根本原因和解决的方法，在油泵轴上安装过滤器。
五个为什么（5 Whys），又称为“五问法”，是一种通过连续提出问题来确定问题发生的根本原因的方法。
这种方法最初是由丰田佐吉提出的，他的儿子丰田喜一郎就是丰田汽车的创立者。后来“五问法”成为丰田汽车公司成功的重要法则之一，被称为“丰田科学方法的基础”。即使遇到问题的是基层员工，也必须填写“五问法”的表单，每一层提问都要给出相应的解决办法，从而找到问题的根源。
员工为什么执行力不够，我们要去找到根源，对症下药。
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